このブログは
「遺言の普及とすみやかな相続手続で社会に貢献する」をコンセプトに
開業13年、『親に気持ちよく遺言書を準備してもらう本』ほか2冊
『週刊朝日』『婦人公論』『週刊スパ!』の遺言・相続コメンテーターの
行政書士竹内豊が
・遺言・相続業務に関心がある行政書士をはじめとする士業の方
・行政書士の有資格者・受験生の方
・遺言・相続について関心のある市民の方に
「実務レベルの情報」を発信しています
お客さまとのトラブルはぜひとも避けたいですね
一般に、お客さまとトラブルになると
専門家はかなり不利です
法によって罰せられることもあります
専門家って、とても危うい立場なんですね
では、どうしたらお客さまとのトラブルを
避けることができるのでしょうか
それはお客さまと「委任契約」を締結することです
その中で重要なのが「委任の範囲」です
遺言・相続手続業務は長期間にわたることが多い案件です
そのため、受任当初に想定していた業務以外のことが
次々と出てくることがしばしばあります
普通、お客さまはこのような状況になっても
料金があがることを考えません
お客さまとのトラブルを回避し、
自分の身を守るためにも
ぜひ「委任契約」を締結するようにしましょう