遺言・相続手続 実務講座 その32「聞く力」 | 実務直結!行政書士 開業準備 実践講座

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『そうだったのか!行政書士』『行政書士合格者のための開業準備実践講座』『行政書士のための遺言・相続実務家養成講座』他の著者・竹内豊が、失敗しないための開業準備について語ります。

「聞く力」といっても
阿川佐和子さんの本の紹介ではありません(-^□^-)

相談者のお話の中で
法的に聞きたいポイントは
大概いくつか決まっています

ただ、実際は世間話からはじまって
生い立ちや結婚生活の話、それに
身内の愚痴など・・・・・・
少なくとも1時間、長いと2時間ほど
お話を聞くことがあります。(;°皿°)



特に、遺言や相続手続では
この傾向が顕著ですね


でも、そんな「長話」の中から
相続人同士のご関係や
これから依頼を受けるに当たって
注意しなければならないことが
いろいろとわかります


それにじっくりと話を聞くと
相談者のストレス解消にもなるし
相談者は「この先生は私の話をしっかりと
受け止めてくれるんだ」
と感じて、信頼感も生まれます

そうなると、仕事がとてもしやすくなります

特に最初の面談では
相談者が疲れるくらいまで
気持よく話してもらうことを心かけましょう


まぁ、そんなわけで
私は最初の面談の時間を
3時間に設定してます