成功者の共通する法則とは 第３1回目

■今日のコトバ：
「客単価の高いビジネスをしたければ、客単価の高いビジネスの現場を見に行くことだ。」

■解説：
あなたが、もしも客単価の高いビジネスを真剣に希望しているなら、客単価の高いビジネスをしている
企業がどのようなサービス、セールスの手順を踏まえているか、知っておく必要がある。

客単価の高い企業は、そうでない企業と一体何が違うのだろうか？
顧客への接し方か？圧倒的なサービスレベルなのか？それとも、高級感を演出する雰囲気だろうか？

人間に大枚をはたいてもいい、と思わせる心理状態がいかにして作られるのか、実際の現場を体験してみよう。

■実践：
ハリー・ウィンストン（※１）のダイヤを見に行ってみよう。世界トップレベルのクオリティを持つダイヤ商は、いかにして超高額なダイヤモンドを販売しているのか？

世界一のラグジュアリー・カーであるロールスロイスはどのように売られているのだろう？
最高級モデルの「ファントム」は、1台5,000万円する。

リッツ・カールトンホテルでは、なぜ一泊210万円の宿泊料金（※2）がとれるのか？どのようなサービスが演出されているのだろうか？

※１．世界的な宝石ブランド。創業者のハリー・ウィンストンは『キング・オブ・ダイヤモンド』との評価を得ている。ハリー・ウィンストンの店舗では、ドアマンのエスコートにより店内へ入る。店内へ入ったらまず、レセプションで受付を済ませることがルールとなっている。

※２．「ザ・リッツ・カールトン スイート」の一泊分の料金。

（～「稼ぐ思考術」 小谷川拳次　３６５日語録 ～より）