昨日の同友会は
会員の１人が将来ビジョンを話する
発表例会じゃった。
昨日の発表をされた人は
今の売り上げが年商４０００万円
それを来年には６０００万円
２年後には８０００万円
３年後には１億円
という、年々右肩上がりの
順調なプランの発表じゃった。
けど・・・
そのプランを聞いていても
まったく実現しそうな予感がない
それは年々２０００万ずつアップすると言う
数字のゲームにしか聞こえない。
そこに
年々２０００万ずづ上がっていくという
具体的なものが何も見えないから
達成しそうなリアリティーがない・・・
その具体的なものとは・・・
今の年商４０００万円を
何人のお客様で作っているのか
それが分かっていないから
１億円の売り上げを作ろうと思ったとき
何人のお客様が必要なのか分かっていない。
３年後に１億円を売り上げる
という数字のプランじゃなく
３年後に○○人のお客様に買って頂いて
気がついたときには１億円になっていました
というふうに
１億円が誰のおかげで作り上げられているか
ここに気がついていないから
年商１億年に、まったくリアリティテーがない
たとえば・・・
今の売り上げ４０００万円が
５００人のお客様で作られているとしたら
パレートの法則で言えば
４０００万円の８０％の売り上げは
５００人のお客さんの上位２０％で作られていることになる。
ということは
３２００万円（４０００万×８０％）の売り上げが
１００人（５００人×２０％）のお客様で作られている。
その１００人のお客様の
年間購買金額の平均は
３２万円となる。
そして、残りの４００人で
残りの８００万円が作られている。
そのときの年間平均客単は
２万円となる。
これが年間４０００万の売り上げ構成だから
年間売り上げ１億円にしようとしたとき
売り上げも、今の２、５倍になっているから
お客様の年間平均購買金額も
２、５倍になるという可能性は相当低い
なぜなら、今の上得意客の１００人が
年間に今の３２万×２、５倍＝８０万
買うようになるとは考えにくい。
ならば、今の現状で
上得意客が年間３２万円購買しているのなら
その金額は変わらないと仮説して
１億円の８０％の８０００万円を
年間平均購買金額３２万円の上得意が締めると考えれば
８０００万円÷３２万円＝２５０人
残りの２０００万円を
年間平均購買金額２万円のお客で締めれば
２０００万円÷２万円＝１０００人
上得意２５０人＋１０００人＝１２５０人
コレだけのお客様がいて
はじめて１億円の売り上げが作れる計算になる。
ちょっとむつかしくなってきたけど
付いてきてよ・・・・
だから１億円の売上を達成しようとすれば
最低でも１２５０人のお客様が必要になる。
１２５０人のお客様を対応するのに
今の店のままでいいのか
今のままのスタッフでいいのか
今のままの商品数でいいのか
こういうことを逆算して
始めて戦略を練ることができる。
だから昨日発表した社長さんは
３年後に１億円
というのが
ただの数字遊びにしかなっていないから
自分自身もリアリティーがないんじゃろう・・・
目標売上〇〇円
これも大切じゃけど
その〇〇円を
何人のお客様で達成するのか
ここを考えんと始まらんよ
ほんじゃまた