中田堅司課長のもとに、女性部下2名からメールが送られてきた。
だが、中田氏にとって、それはまるで「怪文書」ともいえる内容だった。
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中田課長殿
お疲れ様です。Ａ子です。
昨日の会議についてですが、あの場では言えなかったことを
付け加えたく、ご連絡します。
在庫管理システムの発注ですが、Ｂ子さんが提案した「いろは社」は
導入実績が少なすぎるのが少し心配です。
調べたところによりますと、「にほへと社」のほうが実績が高く
平均コストダウンも5％なので、こちらでも問題ないと思いますが。
もちろん、直接の担当はＢ子さんであり、ここ数年来「いろは社」との
付き合いがあったわけですから、コストダウンだけでなく、管理面でのメリットを
いろいろと知っているのかもしれません。
その意味で、Ｂ子さんの意見は尊重すべきだとは思うのですが……。
なんといっても、この業務については彼女が一番、熟知していますからね。
というわけで、とりあえずご報告まで。
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Ａ子
営業販売部1課
内線(205)
e-ko@diamondonline.xxx.co.jp
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中田課長殿
Ｃ子です。
月曜日にご指示のあった担当替えの件で、メールさせていただきます。
今後、西東京エリアはＡ子さんが担当するということですが、それはなぜでしょうか。
前任者が実績を落としているならわかりますが、そうではありませんよね。
チームのメンバーはみんな、Ａ子さんばかり目立つエリアを担当していることに
不満を持っているようです。
私もＤ子さんも未開拓の地域を引き受け、ずっと奮闘してきました。
Ａ子さんは優秀かもしれませんが、彼女だけが頑張っているわけではありません。
以上、ご検討ください。
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Ｃ子
販売営業部1課
内線(205)
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はたしてＡ子さんは、「いろは社」と「にほへと社」の
どちらに発注すべきだと言いたいのか。
また、Ｃ子さんはＡ子さんをどうしろと言いたいのか。
いくら読んでも、さっぱりわからない中田氏だった――。
「『だから何が言いたいわけ？』と聞き返したくなることが、けっこう多いんですよ」。
教育関連企業で女性部下を数多く抱える管理職はこうこぼす。
■その1：なかなか本題に入らない
経緯ばかりを長々と話し、結論がよくわからない。
■その2：話が遠回しすぎ
周りの人を慮るあまり、婉曲な言い回しをする。何を主張したいのか不明。
■その3：自信がなさそう
自分のキャリアや能力を控えめに表現するので、「やる気そのものがないのか？」と思ってしまう。
■その4：低姿勢で意見を言う
自分の主張を否定するような言い方をするため、こちらもつい聞き流してしまう。
■その5：感情と意見をごっちゃにする
感じたことをそのままぶつけてくるだけで、具体的にどうしてほしいのかがわからない。
なぜ女性の話はわかりにくいのか？
原因はどうやら、「会話の目的そのものが男性と違う」という点にあるようだ。
つまり、女性の会話の目的とは「結論」ではなく、「共感」。
自分や相手、周りの人の気持ちを感じ合うことこそ
コミュニケーションの目的なのである。
「よい案が見つからなくてとても大変だった。その苦労をわかってほしい」
「この会議に出席しているのは忙しい人ばかり。
つまらない意見を言ったら迷惑に思うのでは」 といった具合だ。
相手がまどろっこしい話を始めたとしても
イライラして「だから、要するに結論は何？」などと一方的に急かさないこと。
急かされた方は「自分の話はこの人にとって意味がないのか」と感じ
心を閉ざしてしまう。
自分が求めているのが「結論」でも、彼女がほしいのはあくまで「共感」。
「どう？ 新システムの導入は大変だったでしょ。
おかげさまでこっちは調子いいよ、ありがとう。
そちらはどう？ 何か問題があったら言って」といった調子で話をもちかければ
笑顔で「万事ＯＫですよ」と答えてくれるに違いない。
ちなみにモテるホストの第一条件は、「お客の話を真剣に聴くこと」だとか。
女性を話し上手にするためには、まず自分が聞き上手になること。 
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家に帰って、嫁さんの「ちょっと聞いて！」って言う話に付き合うと
まー 前置きが長くて、なかなか結論に至らない事！！
「じゃけ、オチは何処にあるんや？」っていうと、完璧にはぶてた顔をしている。
わしらが２分で話す内容を、嫁さんは３０分くらいかけてしゃべる。
目をつぶって、閉じたまぶたの上に目を書いておこうかと思ってしまう。
今日は、よーーーーーーーーーーーく、分かるお話だったので
そのまま掲載してみました。 ＤＩＡＭＯＮＤ online より
ほんじゃまた
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