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「スポーツで感動と笑顔とありがとうをたくさん増やしたいひと」のブログ

「スポーツで感動と笑顔とありがとうをたくさん増やしたいひと」のブログ。
プロチームで働くtadahiが備忘録的に綴っています。

◯仕事が減っている大きな要因の一つはIT化が進んでいるから。これからもホワイトカラーの仕事は効率化が進めばもっとなくなる。身体を使う仕事とクリエイティブな人が介在しないと成り立たない仕事が残っていく。

→ということは、景気回復とIT化の速度の追いかけっこでなかなか仕事量は増えない。そして、ホワイトカラーワーカーはクリエイティブさのない人は淘汰されていく。

◯「お金も人も商品も揃っていたら、君には頼まない。」by 高倉豊氏 元ジバンシィCEO
→お金をかけないでどう売上を伸ばすのか。お金を使えは誰でもできる。

◯失敗のないところに創造性はない。
→失敗を叱責しない。チャレンジする風土づくりをする。

以上、気づきメモでした。。。


iPhoneからの投稿

以前、自分が対応していた案件でちょっと残念なことが起こった。


その件については、その後、あまり音沙汰なかったのだが


しばらくして、その件について相手方が自分ではなく


自分よりもキャリアが上の人間にお詫びにきたという。


このことを聞いたとき


非常にいたたまれなく、なんとなく腹立たしく、でも相手に対して強い嫌悪を抱くわけでもなく


もやもやした気持ちになった。


「なんで自分ではなくて、別の人間に来るんだ」


という想いも少しはあったかもしれない。




でも、そもそも、なんでこんなことが起こったのかを冷静に紐解いてみると


それは、自分のこれまでの対応が相手に対して軽く映っていたために起こったのだ。


つまり、自分の仕事のやりとりが希薄であり、その仕事について責任があるという

姿勢が相手に伝わっていないから、こういったことが起こったわけである。


「自分の責任のなさ」が招いた結果である。


なんかモヤモヤしたのは


自分では責任を持っていると思って仕事をしていたのに

それが自分の対応の希薄さで、相手に伝わっていなくて

起こった、つまり、自分に対して腹立たしかったからなんだと思う。


「自分が仕事をしているという思い込み」に対する相手の正当な評価であるんだと思う。


猛省しなければならない。



よく、特に営業などで、担当の対応が悪く、上司にクレームがいったり、、、


本当は担当者がいるのにラチがあかないから担当を飛び越えてその上司に話がいったり、、、


なんてことは組織にいると日常茶飯事である。


でも、そんなに組織的に上職ではないのに「この人に言っておけば大丈夫」みたいな人が

組織の中には必ずいるわけである。


飛び越えられたことに腹立たしい人はアマチュアだと思う。

自分が対応している案件なのに自分の対応が招いている結果なのだから。。。


仕事の評価は対応する相手が物語る。

「自分がやっている気」は本質的な評価ではない。


対外的な対応は対応する人がその組織の看板を背負っている以上

相手からみれば

人の評価=組織の評価

という見え方になる。


自分の対応は組織の看板に傷をつけていることになってしまったわけである。


現場はプロ。では自分はどうなのか。


プロの意識は持っていたが評価は違う。

アマチュアである。


しっかりやりたい。







ラムズフェルド アメリカ元国防長官の言葉のようです。

最近、若干、減ってきているかもしれない。

仕事してない証拠かな。

新しく生み出して発信すると

それが新しかったり、刷新的であり斬新であればあるほど

批判を受けることが多くなる気がする。

最近の自分のキーワード
それは

「どこを見てその仕事をするのか。」

ということ。

何のために、誰をみて
それをするのか。
それが正しいのか。

を考えれば
だいぶ迷いがなくなる。

間違いの多くは
そのベクトルが外に向いていないことが多い。

社内の上司のため、実は自分のため。
そんな、状況に陥ってないか。

そう考えると
間違いなくこっちだ!
みたいなものが選択できる。

正論も批判にあいやすい。

でも、それを、突き進めることも仕事をしている証拠なのかもしれない。









iPhoneからの投稿
今日はマーケティングのフレームワークのセミナーに参加した。

今日のまとめ
①経営理念は何か、それに沿っているか。

②経営戦略
市場規模がどうなっているのか
魅力(成長性、収益性)×強み(競争優位性)

③3Cによる環境分析
customer 顧客
competitor 競合
company 自社の強み

はどうなっているのか。

④STP
・セグメンテーション
顧客を何らかの切り口で分類

・ターゲティング
分類したらどこを攻めるか

・ポジショニング
ターゲット顧客にとって自社製品がどんな特徴、価値があるものにみせるか

⑤4Pでどうやって顧客に提供するか

Product 製品

Place 場所

Price 価格

Promotion コミュニケーション

⑥どうやって他社が真似できない競合優位性を保つか。

とこんな感じ。

具体例がないと分かりにくいが
5番まではすっきり入ってきたのだが
商品は一時的に売れても意味がなくて
売れ続けないといけない。
ということを考えたときに一気に難しくなった気がした。

まずは市場を確保することを優先すべきなのか、長期目線で継続性を考えて決定すべきなのか。。。

なんとなく、その市場の成熟度合いで決めるのが、正しい気がする。
スタートアップなのか、成長期なのか、成長が鈍化してるのか、ピークなのか、衰退期なのか。

いずれにしろ、
ビジネススクールは結果をもとにケーススタディをやるので
納得感は非常に高いのだが、
自分の事業に置き換えて
今、置かれている状況を正確に把握し、未来の市場予想をすることは
なかなか難しい。

こういうセミナーはどれだけ早く
自分のことに置き換えるかが
大切だと思うので早速、喫茶店でやってみたが、確かに考える時間も早くなるし、非常に整理されていてムダがないように感じた。

4Pの何が足りないのかまでは
割りと早くたどりつける。

後はやはり、スポーツビジネスは特に地域クラブにおいては競合がほとんどないことに改めて気がつく。

参入障壁も割と高い。今、自分のいるエリアで同じ規模のクラブが同じ地域で5年以内に出てくることはまずないだろう。

そういう市場だからこそ
もっと加速してできることがたくさんある。

ある意味、現状維持で何もしなくてもなくならない企業。

ここが一番問題を抱えているポイントなのかもしれない。





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