NAPA(ナショナル・オートモティブ・パーツ・アソシエーション)
当時で、すでに50年の歴史があり、全米に6000店舗を保有する巨大な
チエーン。
自動車のパーツやカーケア用品を全米にデストリビューションするシステムを
持つています。
店舗には、細かい部品一つから、エンジンAssyまで、多くの部用品が品揃え
されており、90%の顧客はDIYで車を直す、改造する、場合によっては
オリジナルな車を組上げる等の人々との事でした。
店舗には、補完機能して3-4台程度のピット設備がありました。
一般顧客に対しては、オートセンター的なサービスを行い、DIY顧客にはピットを
貸し出したりするとの事でした。
DIYが減少傾向にあるとは言え、米国でのDIY産業はまだまだ巨大なマーケットで
ある事には変わり無いと思いました。
つづく