東京郊外の新設ショッピングセンター(駐車台数 約1000台)内に
店舗作りが始まりました。
会社も新規事業として期待をしていたことから
店舗イメージも大切との事で、著名な建築家の先生が衣装設計に
あたる事になりました。
勿論、店舗の基本条件を平面図と立面図に落としこむ作業は
私がやりました。
最初におかしたミスは店舗コンセプトがあいまいになった事です。
小型のオートセンター発想までは良かったのですが・・・・
何をビジネスの柱にするか?
シアーズの様に車のケア、メンテナンス、リプレースメント
(タイヤ交換など)のサービスだけに特化したビジネスにするのか?
または、シアーズ同様のサービスに+物販(カー用品)を付加する
ビジネスにするのか?
後者を選んだ事が、後から考えれば最大のミスだったと思います。
次に犯したミスは?
駐車場内に、店舗を建ててしまった事。
駐車場が満杯時には、オートセンターを利用したいお客様が、
直接、車で店舗に乗りつける事が出来ない。
これもかなり致命的なミスでした。
最終的に出来上がったオートセンターは
カー用品売り場:60坪、診断ベイー1.クイックルブ用ピットー1.
作業ベイー4でした。
診断ベイには吊り下げ式のSUNコンピューターアナライザーも
設置され、ピットやサービスベイの機器も充実
当時としては、かなりハイレベルなサービス施設でした。
また、コンプレッサー等は、騒音対策として、地下室に格納、
同タイプのコンプレッサー2基で、交互に使用するなど、
セフティーネットにも万全を期しました。
つづく