<合併後に弱小S社出身のたびとはなぜ昇進できたか?> 
たびと 私も本当に意外でした。だって,S社の私の評価はイマイチ,かつS社出身者はD社の中では完全に少数派でしたからね。
短善 そんな中でどうして事業部長クラスまで行かれたのか,ご自分ではどうお考えなんですか?
たびと 理由なんて良くわかりませんよ。ただ,私は早々にS社で管理職(扱)になっていました。多分残業が多いのを目立たなくするためでしょう(笑)。そして,D社に残ることを希望するS社出身管理者が少なかったのか,S社出身者を取りまとめる課の課長に横すべりでなりました。これが先に行く一つ目の要素かもしれません。
短善 そういえば,合併当初S社出身者には「D社に残ってもなあ~」という人いっぱいいましたね。私がS社にいたころの同期や近い期の先輩後輩の多くは,政策的に合併時にできた小規模なKに順次移ってしまいました。
たびと 課長になってしまった私ですが,技術面ではD社に入った別の規模の大きなIT会社の社員と十分勝負できると思っていました。
短善 技術面以外の強みもあったのでしょ?
たびと 短善さんが先ほどいっていたように,私はいろいろやっていましたからね。社外,特に親会社グループ以外のIT企業の社員・管理者・役員クラス,大学などの研究者,出版関係などで頻繁に親しくお話しするいろんな友人も結構いました。それがS社で浮いている原因の一つでしたけどね。
短善 D社になって,その人脈はどう活用されたのですか?
 

S社で浮いていたことがD社で花開く> 
たびと 人脈はまったく関係なかったですね。ただ,技術部門の管理者として,エンドユーザに連れて行っても安心でき,担当システム以外の技術的な知識も豊富という評判が,営業や提案営業の部門から出たみたいですね。
短善  口を開ければ仕事が入ってくる弱小子会社のS社には,営業や提案営業の部門は縁が無かったですね。
たびと 今まで営業や提案営業がエンドユーザに同行した元同じ会社の技術部門管理者が,お客様からの技術的質問に対して,すぐに答えられず,持ち帰ることが多かったようです。
短善 営業部門が存在した元の大きな会社では,技術部門の管理者とは言うけれど,実態は現場技術者との接点も薄い,管理を主体とする立場が長い人たちだったのですね。
たびと さらには,D社と合併した大規模な会社で技術者と呼ばれている社員でさえ,多くは実際の設計やコード作成は自作ぜず,それらのほとんど外注に任せていたのが実態なのです。
短善 たびとさんは,その人たちと違い,客先対応がそつなくできるだけでなく,技術的なこともその場でほぼ回答できたのですね。
 

<たびとは顧客の受けが良かった?> 
たびと それが,社員自らが設計やコード作成をやっていた弱小S社から来た,また一般的な技術動向も知っていた私の売りや強みだと思いました。同じ顧客の2回目以降の打ち合わせでは,顧客担当者の性格,知識,不満,要望を推測し,自分なりの想定問答集をつくりました。もし,技術面で不確かな知識があったら,調べてから打ち合わせに望んだものです。
短善 そこまでして客先との打ち合わせに望んだら,D社の営業や提案営業の人たちの評価はそりゃ上がりますよね。
たびと 私がどうしても同行できないときは,営業は私が動ける日に日程調整を客先としました。それでも私が出られないときは,営業等が来訪して,私が事前にレクチャーする社内打ち合わせも行われました。
短善 営業関係部門からの評価が上がり,すべてが順調にいったということですね。
たびと そんな単純なはずはないですよ(笑)。新しく付き合い始めた営業関係,技術関係,スタッフ関係の社員の中には,野心の塊,俺の人生設計そんなはずではなかった,無気力,辞めたい,ひたすら順応するなどのさまざまな症候群(笑)を患い,組織活性化に貢献できない社員,しない社員がたくさんいましたから。
(3話につづく)