アカン ネットショップの見分け方。 | モノゴトをオモシロくスルドく見る方法「かふてつの方丈記 」

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How to look everythings essentially
or
Everythings gonna be alright

細々と物販やネットショップもやっているのですが、その中で思うところがあったので、書いてみました。

アマゾンの物販がメインで、ネットショップは放置状態だったのですが、
BASEのショップが、広告代理店さんの目にとまって、直々のご指名でタダ同然で「週間女性」12月11日で広告出稿させてもらえる事になりました。こちらも宜しくお願いします。「週間女性」12月11日号も買ってみて下さい!!!


あと、GMOさんと提携してショップ専用のスマホアプリも開発する事になっちゃったから(これもGMOさんからのご指名で費用折半でやってもらえることになった)、ネットショップも頑張らないといけなくなっちゃったんですよ~! 誰か助けて下さい m(_ _)m
 

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宣伝は以上でここから本題です。

【七分袖 シフォン プリース 付き ワンピース】 2,050円



私が2,050円でご提供している同一商品をこちらのショップさんでは6,900円で販売されていらっしゃいます。(特定はマズいかもなので、リンクは伏せます)

こちらのショップさんの記事内容を些細に拝見してみましたが、裏も表も知ってる同業者から見て、これはやっぱりアキンドとしてアカンと思うに至りました。

以下、同ショップさんの記事は ”>” で引用します。

>当店は海外からのお取り寄せ専門店です。
>お届けまで15日~20日お時間がかかりますが、
>在庫を手元に置かないので、商品をより多くご紹介できます。

これは、「無在庫海外転売」と言われる手法で、ビジネスモデルとしては合法ですし、お客さんにもご納得頂けるなら問題は無りません。実際、私も物によってはこの手法を取り入れようとも考えてますが(まだやってないけど)、アキンドとしてアパレルでこれをやっちゃアカンと思う訳です。(国内ならやってます→国内なら無在庫でも数日でお届けできます)

何故ならば、アパレル通販で20日もお時間を頂くというのはお客様に失礼と考えますし、アパレル通販の場合「来てみたらサイズが合わない」と言う事で、交換をご依頼頂く事も多々あるですが、その都度「20日お時間が」は無いでしょ、と考える訳です。

「無在庫海外転売」が許されるのは、納期がかかるのが許されてお客様に事情をご説明の上ご納得頂いて、販売ショップ自体や販売頻度もなかなか無いニッチ商品、例えば業務用の特殊工具などに限らなければいけないというのが、当店主の考えです。

 

 

>(輸送に7日-10日程度、W検品やアイロンがけに3-4日、発送に1-2日かかります。)

 

は、私もアパレル品を中国輸入する際は、輸入代行業者に検品をお願いした上で、自宅に直送して貰って再検品とタグの取り替えをしていますが、日本語タグを付けていないと言う事は、「W検品やアイロンがけ」をしているか怪しいと思ってます。

 

中国から客先に直接発送する業者さんも居ますから(杭州マートなど)、そういう業者に丸投げしている可能性が高いです(検品はしてもらえます)。違ってたらご免なさい。としたら日本語タグを付けないのは違法行為だからちゃんとやって下さい(後述)。

 


これでは「こちらのショップさん」店主殿のお客様に対する姿勢がバレバレですね。
お客様をナメてるでしょ。なのでこの時点でもうアカンと考えます。

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さらに、決定的にアカンと言うか、もうアウトなのが、下記記述。

>●当店で販売している商品は、全て海外ノーブランド製品になります。
>●海外のノーブランド商品はタグや選択表示がないものもありますが、
> その分リーズナブルでオシャレな商品が多いです。

あのですね、「タグや選択表示がないもの」(洗濯の変換ミスだろうけど)を国内で販売するのは法律違反です。

一般に「洗濯表示」とは言われていますが、

 ①商品の原材料をそれぞれ100%表示で明記する事。
 ②洗濯方法
 ③販売者名と販売者連絡先(電話番号)

上記を日本語で明示することは、「家庭用品品質表示法」で定められています。

品質表示例(消費者庁のホームページより)http://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/household_goods/guide/fiber/fiber_show.html


洗濯表示例(消費者庁の同ページより

 

※なお、洗濯表示マークは平成28年に改訂されていますから、それ以前のを使い続けると反則になります。

違反すると罰則もあります。たいした罰金ではありませんが違法行為ですし、それ以前にカンバンにドロを塗るような事をしている訳だから、やっぱりアキンドとしてアカンと思う訳です。

中国輸入品をそのまま販売しているショップさんは実はこのような違法行為を行っている方が、悲しい事に実態として多いです。お客様には気をつけて頂きたいのと共に、業界の健全化と違法行為へのプロテストとして、当店では真っ当な商いをさせて頂いております。

なお、当店は今のところささやかながら下のような吊りタグを取り付けております。(商品ごとに別途発注しています)




ホントは縫い付けタグを作りたかったのですが、これで精一杯でした。勘弁して下さい m(_ _)m

 

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>●海外発注後に在庫切れや不良が判明し、キャンセルさせて頂く場合がございます

問屋さん等と提携した「無在庫販売」の場合、問屋さん在庫状況のチェックは必須です。問屋さんの在庫が無くなったら、即ショップ上も「soled out」にしないと、お客様にご迷惑をお掛けします。それでも頑張ってるけど間に合わなかったと言う場合も無くは無いので、このような表記は、万万が一の時のための但し書きとして書くのは構わないのですが、ショップの全体的な印象を考えると、不信感を招く要素となるのは否めません。

因みに当ショップでは「無在庫販売品」も一部ありますが、問屋さんの在庫は常にチェックしていますので、上記のような不信を招く文言は入れていません。万一一つでもしでかした場合は、該当のお客様は当然として、このブログ等公式の場で事件の発生、経緯、再発防止策について、公表の上謝罪させて頂きます。(問屋さん在庫状況のチェックはシステム化して、在庫が切れると即時アラームが来るようにしているので、基本あり得ないよう手当てしています)

 

その前に、卸元は複数確保しないとダメだし、場合によっては他の卸元かショップから発送します。赤字になったら自腹を切って、お客様には絶対ご迷惑をお掛けしないようにしています。

まともな企業なら不祥事が生じるとプレスリリースや記者会見で公に謝罪しますが、同じスタンスでいます。

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で、一番でかいのは、この価格設定ですね。
頑張れば 2,050円で提供できる商品で6,900円もボッたくるのは神経を疑います。

多分、

私は実際に商品を仕入れて在庫を抱えている。故に売れ残りリスクを抱えているから必死こいても売らねばならない。

こちらのショップさんは注文を受けてから中国発注すると言う事をしているので、在庫を持たないからリスクが無い。
故に別に売れなくても痛くもかゆくも無い訳です。だから、たまに引っかかったお客さんからはボッたくってやろうと考えていらっしゃるものと予想します。そんな事してると信用を無くしますが、大丈夫ですか?

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このようなアカン ショップさん引っかからないよう、ネットショッピングをされる方は、是非他ショップと比較して、そのショップの価格が適正か、確認してから購入するようにして下さい。「消費者」としても用心を怠らないよう注意して下さい。

一番簡単なのは、Google の「画像検索」です。Google Chlome で写真を右クリックすると「Googleで画像を検索」と出ますから、検索すると、同一商品を扱っているショップを検索出来ます。是非オススメです(当店主的には必須と思ってます)。


 

 

と、言うようなお客様へのアドバイスやネットショップ業界健全化に向けた取り組みも行っていきますので、当ショップを今後とも宜しくお願いいたします。

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※ 批判してしまった「こちらのショップ」様、やり玉に挙げてしまい申し訳ありませんでした。反論や、それなりのご事情がございましたら、このブログや当ショップの FaceBook など、公開の場にてご事情の紹介や、場合によっては謝罪いたします。
是非ご連絡下さい。

※お客様も、もし、ネットショッピングについて不安点やお困りごとがございましたら、いつでもご相談に応じさせて頂きます。
ショップの Contact 欄、特商標表記上の電話でもメールでも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。


あと、仕入れ経路は国内外に各所確保しておりますので、「こんな物がこれくらいの価格で欲しい」等のご要望がありましたら、是非お寄せ下さい。ヴィトンとかのブランド製品や、家具など、BASE では扱っていない商品もお取り寄せできます。


メール はこちら → t2kawkaw@gmail.com