習慣化コンサルタントの古川です。
1日最高18台、15年間で1万3001台の新車を販売。
1966年から1978年の引退に至るまで、
12年連続ギネスブックの
「世界№１のセールスマン」に認定された
シボレーのセールスマン、ジョー・ジラード。
しかし、彼は自分のことを
「世界一の落ちこぼれだった」と振り返ります。
デトロイトの下町でイタリア移民の家に生まれ、
高校を退学後、40余りの仕事をクビになり、
軍隊も97日で除隊。
住宅建築販売の仕事が
ようやく軌道に乗ってきたと思ったところ、
事業拡大を失敗して破産に追い込まれる。
たしかに、35歳までの彼は、
世界№１セールスマンの称号とは
もっとも遠いところにいた人物に思えます。
そんな彼を変えたのも、「習慣」の力でした。
破産後、シボレーの販売代理店で
セールスの道を歩み始めたジラードは、
営業活動の中で、全顧客に
毎年12通の手紙を送り続けます。
１月には
「ハッピーニューイヤー、アイライクユー」
２月には
「楽しいバレンタインデーを、アイライクユー」
というメッセージが書かれた手紙を送り続ける理由を、
ジラードは次のように言います。
「その家庭では私の名が年に一二回、
いい意味で話題になる。
私のメーリングリストに載っている人は
一人残らず私の名と仕事を知っている。
クルマを買うときが来たら、
真っ先に私のことを思い出してくれるはずだ」
一見、遠回りな方法にも見えますが、
これはジラードの顧客との
付き合い方をあわしています。
彼の言葉を借りれば、
「私の顧客の10人のうちおよそ6人は、
戻ってきた昔の客か、
どこかで私の名を聞いてきた人」です。
つまり一度車を売ったらもう終わりの関係でなく、
一生をかけて長く付き合う「長期投資」の関係なのです。
毎月の手紙は、
まさにその関係を維持するのに
必要な投資となっています。
ジラードが行なっている習慣を
もう１つだけ紹介します。
それは「１日の振り返り」です。
仕事をした日は毎晩、頭の中で成立した商談、
しなかった商談を検証する。
「あのとき最後の決め手になった言葉は何だったか」
「イーストデトロイトから来た客が買わなかった
本当の理由は何だったのか」
自分の落ち度が見当たらないときは、
逃した顧客に電話をしてまで追求する。
一日を振り返ること自体は、
シンプルで、誰にでもできることです。
また、顧客に１、２度メッセージを
送ることも難しくはないかもしれません。
しかし、彼が卓越しているのは、
その当たり前の行動を習慣に昇華し、
徹底的に継続してきたことです。
非凡な継続力により大きな果実を
手に入れ続けているジラードもまた、
習慣の達人と言えるでしょう。
豊かな人生は「最強3つの習慣」から！充実感と満足感に満ち溢れた毎日を送りたい方へ
豊かな人生をおくるために必要不可欠な「行動」習慣とは？それは、「早起き・運動・片づけ」。この３つの習慣を身につけ、あなたの人生を豊かに変えるためのエッセンスをお伝えします。
■日程：2022年12月17日(土) 10:00-12:00
■開催：オンライン（Zoom）
■定員：20名（一般：残席1名、会員：満席）
■料金：定価3300円 → 特別価格800円
※サロンメンバーは無料
締切：2022年12月15日(木) 23:55
あなたの得意な行動・思考パターンを活かした「時間管理」へシフトチェンジ！したい方へ
時間の使い方を変え、生き方を変えたい！毎朝ベッドから飛び起きたくなるような人生を過ごしたい！充実感と自由があふれ出す、「自分時間」を増やしたい！そんなあなたに向けた、まったく新しい時間術セミナーです。
■日程：2022年
11月21日（月）19:30〜22:00 満席御礼
11月26日（土）09:00〜11:30 満席御礼
12月02日（金）19:30〜22:00 満席御礼
12月05日（月）10:00〜12:30 満席御礼
12月07日（水）19:30〜22:00 満席御礼
12月13日（火）19:30〜22:00 満席御礼
12月17日（土）19:30〜22:00 残席3名
■開催：オンライン（Zoom）
■定員：各回10名
■料金：定価5500円 → 特別価格800円
締切：各回開催2日前の23:55
▼［無料］ここからすべてが変わりはじめる！
▼［無料］1万5千人が診断！当たりすぎてコワ～イ
▼100万部突破！ベストセラー 古川武士の著書一覧
▼仕事と生活が、人生が変わる！コミュニティー
