習慣化コンサルタントの古川です。
仕事ができるＴＯＰ５％の人は、
引き算が得意です。
私たちの仕事や生活は
どんどん色々なものが増えていきます。
たとえば、仕事では新しい役割や担当業務、付き合いの飲み会
私生活でも家事育児、コミュニティーとのやりとりなどです。
また、家の洋服や家具などがどんどん増えていくのも同じです。
多くの人は、足し算は得意です。
しかし、引き算は苦手だったりします。
それは、痛みを伴うからです。
たとえば、付き合いだけの飲み会を断ることには
「嫌われたくない」という気持ちが邪魔するのではないでしょうか？
余計な仕事を減らして他人に任せるには、
教えるのがめんどくさい、任せて失敗されたくないという痛みが伴います。
家の家具や洋服も、いつか使うかもしれないというリスクを受け入れなければ
なりません。思い出の詰まったものを捨てるのはやはり苦痛です。
しかし、引き算ができなければスペースがどんどんなくなってきます。
それは物理的な空間、自分の自由になる時間という意味のスペースです。
だからこそ、「嫌われたくない」「失敗したくない」「めんどうくさい」「損したくない」
という気持ちと戦うのが上手でなければ引き算はできません。
しかし、人生や生活に充分なスペースがなければ、
やりたいことはできませんし、効率の良い仕事はできません。
たとえば、トップセールスになる人を例にとりましょう。
８０対２０の法則をご存知でしょうか？
様々な分野に使われますが、営業の売り上げの８０％は２０％の顧客がもたらしてくれる。
営業コンサルタントから聞いた話、多くの業界で共通してみられる傾向だそうです。
まずいケースは、
８０％の小口のお客様の緊急見積り対応に毎日追われて、
より重要な２０％の大口のお客様への訪問をしていないという状態です。
実は、客観的にみると本末転倒に見えるかもしれませんが、
多くの営業マンが陥るケースです。
目の前の緊急事項にとらわれて、本当に大切なものが見えなくなっていることが
多いのではないでしょうか？
一方、トップセールスマンは何をやっているかというと、
８０％の小口のお客様の見積対応はアシスタントに任せて、上手に関係を維持しながら
２０％の大口のお客様への対応に多くの時間を使っています。
もしくは８０％のお客様を断る営業マンもいます。
決してお客様をないがしろにするわけではありませんが、
対応する時間にメリハリがあるのは当然です。
この場合も普通に状況対応していると、
８０％のお客様への対応だけで時間はあっという間になくなります。
これを主体的にコントロールして、引き算をするのがトップセールスマンの特長です。
引き算をするというのは、効果的な足し算をするための準備です。
たとえば、仕事の時間を減らして、自分と向き合う時間を増やす、自己啓発のための時間を増やす
などはこの例に当たります。
引き算は強い意志と勇気が必要です。
みなさんは、どれぐらい引き算が出来ていますか？
引き算を上手にするためには、引き算リストをつくる習慣がお勧めです。
あらゆる分野で、何を減らすか、捨てるかを考えることが有効です。
・仕事
・人間関係
・出費
・洋服・家具
・時間
是非、引き算リストをつくってみてください。
スペースを空けると、不思議ですが新しいものが入ってきます。
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