最近買うものがあったりなかったりで
様々なお店に立ち寄ることが多かったのだが、
「あぁありがたい!」「素敵だな」と感じる接客に出会うことが
幸運なことに多かった
化粧品を見に行った時には
(といってもデパコスではなくドラッグストア)
元々使っていたものが仕様が少し変わり再販されているため
迷いに迷っている私に情報をたくさん教えてくれたお姉さん。
友人の誕生日プレゼントを探しに行った時には、
予算だけでなくて、関係性とかどんな相手に贈るのかを訪ねながら
色々提案してくれたお姉さん。
スニーカーの試着をしていた時には、
これまでのお客さんからの口コミとかご自分の体験などを話しながら
接客してくれ、
いざレジに向かうとよくよく検品してくれて「もしかしたらB級品かも…」と
別の品物を手配してくれたお姉さん。
「これ!」と決めているものを買うときには
もっとドライな接客をしてくれてOKだと思う。
というか、ただレジしてくれればOKくらいの気持ちでいる私。
でも迷いに迷っている時には、
その迷いに少しでも寄り添ってくれる人がいると嬉しいものだな