病院でとるべき患者や家族の姿勢 | 鈴川純子のあたためブログ

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鈴川純子です。ブログへの訪問ありがとうございます。毎日楽しく自分らしくをモットーに、ほぼ毎日更新を更新しています。出会う方の人生が豊かさと笑いでいっぱいになりますように♡

最近ブログ更新が途絶えておりました。

 

何遊んでるんや!!って

思われそうですが

Instagramのリール(ショート動画)

YouTubeに少しずつ手を出し始めて

まずまず忙しかったです(笑)

 

 

サロンのYouTubeはこちら↓

 


よもぎハーバルのYouTubeはこちら↓

再生回数が少ないのは

以前のチャンネルから変更したため・・・

色々ありますが(笑)



わたしはとっても元気です。

 

 

さて、今日は

「病院でとるべき患者や家族の姿勢」

 


「皆、人間だもの」がベースですので

イラッとしないように気をつけて。


私はどちらも体験しているので

とっても分かるのです。


そして、もうひとつ。

 


今日のテーマは病院に限りません。

職場の人間関係に悩む方にとっても

なるほど~~!!ってなるので

参考になるとうれしいです。

 

 

①とにかく感謝の気持ちを表現する

 

まず、お金を払う立場であっても

感謝の気持ちを最大限に出す

 

誰でもそう

感謝されて嫌な気持ちになる人はいません

 

サービスは受けて当然でしょ!!と

権利を主張しているよりも

 

ありがとうございます

ありがたいです

感謝します

 

この姿勢って人間関係どこでも大事

そして、病院で患者さんの立場に立ったとき

優遇される大きなポイントです


愛されていた患者さんは

全員「ありがとね」「助かるよ」って

いつも言葉に出されていました。

 

職場でもそうではないですか?

してもらって当たり前

して当たり前

そんな人ってトラブルだらけだと思うんです。

私もトラブルが絶えない頃は

そうだったんですよね



サロンでも同じ

ありがたいです

出会えて嬉しいです!って言われると

良くなって欲しい

良くして差し上げたい!!と思うのです。



人間だもの。


 

 

②舐められないようにする

 

①は感謝であって

下手に出たりオドオドするとは違います

 

オドオドしたり

いつも何言われても無言だったり

不安な顔をしすぎたり

自分なんてって顔したり

 

ダメ!!

舐められてしまいます

 嫌がられます



医療従事者は医療従事者には

警戒しますので出す方もいれば

知られたく無いと隠すパターンと

あるようですが


私は医療従事者であっても

知らないことって沢山あるからこそ

別に隠さなくてもいい、、って思います。

 

「きちんと説明してください」

「私が説明を聞いて全部内容を把握します

何かあれば私を呼んでください。

母はこのように考えています、家族としては・・・」

 

病院って多くの人が冷静になれない場所。

だからこそ、いかに気丈にふるまえるかです

 

気丈にふるまいながらも

「気になることは〇〇」

「不安は不安ですよ」と

きちんと想いを伝えること、大事です。

 

我慢してオドオドして

感情的になって・・・

 

私が学校でいじめられていたとき

上記そのもの


言いたいことがありますよって顔して

何も言わずに我慢が美徳

感情的になってキレてみたり

(話にならなくなる)

オドオドして馬鹿にされたりするのです。

 

全部引き寄せますから

 

病院関係なく職場やコミュニティの

人間関係においても気を付けたいものですね

 

でも、まともではない施設や病院があれば

「これは変だと思います。違いますか?」

と淡々と伝えること。

人間関係ですね。

 

③日頃から意志表示をしておくこと

 

これはしない!と決める

最後はこうしたい!と望む

これ以上は無理!だと限界値を知る

 

痛みについても

治療についても同じです

 

医療従事者や施設の方の意見を

そのままではなく

一旦聞いて、質問することはして

意思表示ができるように

 

日頃から

コミュニケーションを

周りの方や家族ととっておくことです。

 

 

 

以上!

これができていたら

確実に病院においてはもちろんのこと、

また職場やプライベートにおいても

会話のやり取りが成立します。

 

 

 

ある方から、介護や医療についての相談が

あったので今日は書いてみました。

 









ランチしながら

色々話したよ。


 

①はいくらしても減らないし

②③は塩梅です。

時々舐められてはいけない

強く出ねばやられる

と思ってものすごい感情的になったり

上から目線でものを言ったりする方も

いますが・・・

 

 

あくまで冷静に

でも気持ちは伝える

という感じでしょうか。



 

母が亡くなり

もうすぐ3年です。

 

彼女は美しく亡くなりました。

それは、日頃から「見た目・美」を

気にしていましたし

「延命はしてほしくない」と

何度も何度も私たちに言っていたこと


プライドが高かったので

とにかくそこだけは守ろうと

点滴をコントロールしたり

介助入浴もギリギリまで入ってもらいました。

 

死後も多くの方が顔をご覧になった際に

「うわ!!生きてるみたい、綺麗!!」

と言ってもらえ、嬉しかったです。


 

意志をはっきりともっておくこと

大事かもですね。

そして、感謝はすればするほど

細胞から変わりますね。



 

 

 

 

それでは、また~!

 

 

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