同じ現象（トイレの水が止まらない）で
リクシルサービスマンが２回目の登場！！
♪～
時間通り。さすがだね。
早速確認。
サービスマンがトイレの水を流して
再確認。
でも、症状が出ない。
リクシルサービスマン：「止まりますね」
私：「今は、止まりますね」
しかし今回は、現象でなくても大丈夫。
だって、今回は動画をゲット！！
そう、コールセンターに連絡した後に
幸い？？なことに現象再現！！
水が止まらない
しかも、５分以上の長ぁ～い水流れ。
ばっちり映像ゲットしてました。
（動画サイズが１００ＭＢもあるので
アップできませんが・・・）
映像を見せてサービスマンも納得。
もう一度タンク周りを確認。
実は、現象が発生するたびに
回避策（早く水を止める方法）を模索していた。
で、導き出した策が
【止まらないときは、タンクを左右から同時にたたく】
と、原始的な方法ではあるが
こうすることで、流れっぱなしになっている水が
止まる事を発見（確認）
しかも、止まるときはその直前に『ポコン』と
音がする。
この事を説明し動画をもう一度、再生
かすかではあるが動画でも『ポコン』が
確認できる。
そうするとリクシルのサービスマンは
何か分かったみたいで
水槽タンクを念入りにチェックしていった。
しばらくすると、
リ：「スパッツさん、終わりました。
タンク内の内蓋が当たっていたので
動きが悪かったようです。
修正（手直し）しておきましたので
もう、大丈夫です。」
１２月１５日 午前中に来てもらった。
良かった、午前中に作業が終わって。
なにせ、今日はもう一件修理を
依頼しているのである。
妻に、トイレ直ったから下のトイレ使っていいよ。
妻：「わかったぁ～」
妻：「ねえ、スパッツ」
どうしたんだ？？妻が大騒ぎしている。
妻：「水が、止まらないよ」
！！
妻：「水止まらないよ」
私：「えっ？！」
さっき、リクシルのサービスマン帰っていったけど
直ったって言っていたけど・・・
確かに直っていない。
水が流れっぱなしなのだ。
早速動画撮影。
と同時に、リクシルコールセンターに
怒りの電話
私：「たった今、帰っていったけど直っていません」
コールセンター：「お客様、まずはお名前を」
私：「！！
しまった、名乗っていなかった。
スパッツと申しますが、今、
修理に来てもらったんですけど、水が
流れっぱなしで、止まりません。
直っていないです。」
コ：「確認いたしますので、
いつお伺いしていますでしょうか？」
私：「だから、今日。
さっき来てもらったんだけど、
『直りました』と言って、帰られました。
でも、直っていなくて、（トイレの）水が
流れっぱなしです。水道代がかさみます」
コ：「はい、サービスマンに連絡いたしますので」
私：「早く何とかしてください」
コ：「もう一度、サービスマンから
連絡させていただきますので、少しお待ちください」
（（ ☎ ））
リクシルサービスマン：「リクシルです。
スパッツさん、また出たんですか？」
私：「止まんないです。映像も撮りました」
リ：「いま、市内にいますので、直ぐ伺います」
私：「どれくらいかかります？？」
リ：「１５分もすれば着きます」
私：「じゃなくて、
作業時間の方がどれくらいかかりますか？？」
（ もう一件、ダイキンに修理依頼してるんだけど・・・ ）
リ：「確認してみないと・・・」
私：「まあ、直ぐに来て確認して、
今の（トイレの水が）止まらなかったのも
映像撮りましたから。
来たら見せますんで」
再びリクシルサービスマンが我が家に戻ってきた。
♪～
リ：「どうもすみません」
私：「映像見ますか？」携帯を差し出そうとすると
リ：「あっ、大丈夫です。
タンク内で金具がひっかかっているのを確認しましたので、
部品を取り換えます。
すぐ作業に掛かりますんで」
何をするの？？
さっき直ったのでは？？
見積もり時間を言われ、
作業に取り掛かったサービスマン
しばらくして・・・
リ：「終わりました、確認お願いします」
流してみた（ ざぁざぁ～ ポンッッッ ）
ん？？
音が違う。
タンク内で栓が閉まる音が確かに違う。
普通の状態に戻ったと思った瞬間だった。
やっときちんと止まった～♪
リ：「年数は経っていないけれど、部品替えました。
これで様子見てください」
私：「はい」
でも、今日最初に来たとき部品替えるって
言っていなかったっけ？？
タンク内の内蓋が当たっていたと
言っていませんでしたっけ？？
さっき、直ったとも言っていませんでしたっけ？？
って、最初から部品を交換すれば
２回も３回もコールセンターに連絡して
サービスマンに、２回も３回も来てもらう必要が
無かったのでは？？
なんだかスッキリしない。
しかも止まらないと修理に来てもらってから数か月。
家にずっと妻がいるので、1Ｆをよく使用しているトイレの水が
なかなか止まらなかった。
２か月に一度の水道代の請求が、いつもの平均より2千円も
高かった。
それでもトイレがきちんと止まるような生活を、夫婦ともに喜んでいる。
