■ お酒が好き、甘いものが好き、ショッピングが好き… 


 

先日、お酒の席で

「もうお酒は、やめたんですよ」と言う女性と出会いました。

 

日本酒、熱燗の似合いそうな楚々とした人で、

暖簾をくぐったら『おかみ、一杯頂戴』と言いたくなるような

私とほぼ同級生ぐらいの美女が、笑顔でそうおっしゃる。

 

「やめたって、どうしてですか?」と聞くと、

また美しい笑顔で

「もう、一生分飲んだから」。

 

うふふ、と仰るその横顔が素敵で、

お酒なんてなくても、とっても明るくてかわいい人でした。

 

 

実は、私はお酒が大好きで、

ひとり暮らしをしていたころは毎晩のように飲んでいて。

酒豪の多い職場で、夜中集合、朝まで、と、しょっちゅう飲んでいましたね。

 

そんな感じで…

誰しも、好きなんだけど、ちょっと褒められない趣味ってありませんか?

 

お酒が好き、甘いものが好き、ショッピングが好き…。

ほどほどならいいんだけれど、ついつい度が過ぎてしまう。

そんな、ちょっと困った趣味。

 

 


■ お酒の回数を、ぐっと減らしてみると、見えたもの


 

さて、この数年。

 

私は妊娠⇒出産⇒産後を3回ほど経験しています。

仕事柄、妊娠してから卒乳まではお酒を飲んでいなかったので

断続的にアルコールを飲まない時期がありました。

 

やはりお酒の席に行くこと自体が減りましたし、

飲む回数が、ぐっと減って見えてきたのは……。

 

 

大好きな仲間と飲むのは、本当に楽しい。

お酒の席は嫌いではない、ということ。

 

お酒を飲んだ時の解放感は、好き。

お酒の味は、それほど好きではない。

(私は甘いお酒しか飲めません)

 

食べていないと飲めないタイプで

常に何かをつまんで食べ続けるので

体重に直結するし、胃にも心にも悪い。

(だって、体重計に乗って反省してますし…)

 

酔っぱらって前後不覚になることはないのですが、

飲んだ後の気分の落ち込みと、体調の悪さが嫌。

(次の日の頭痛の辛さったら!)

 

 

飲むときのメリット(楽しい、仲間と盛り上がる)よりも

飲んだ後のデメリットがかなり大きいと気づいてしまって。

 

 

なんでお酒が好きなの?を振り返ると、

私は飲む行為そのものが好きなのではなくて、

お酒の場で、みんなが楽しくするのを見るのが好き、なんです。

 

別に私がソフトドリンクで合わせてたって、私は嫌じゃない。

場をしらけさせるというなら、最初の一杯だけでもいい。

 

その後、ついついつられて飲んでいたけれど、

よく考えたら、私は一人では飲まないタイプですし、

お酒そのものを楽しんでいるわけではないんですよね。

(また、変にお酒に強いので、余計に気づかなかった…)

 

 

お酒の回数を、ぐっと減らしてみると、

『私の人生に、お酒って、それほど必要ないのかも』と気づいたんです。

 

 


■ 人生に本当に必要なものしか、やらない勇気


 

そう考えると、人生の中で、

本当に必要なものしかやらない、と決めると

随分とスッキリ生きられるのかも、と思います。

 

その珈琲、そのお酒、本当に必要?

その甘いもの、本当に必要?

そのショッピング、そのブランドバック、本当に必要?

 

 

惰性でしていることを辞めてみると

お財布に優しかったり、

思わぬ時間を得ることが出来たり、

身体によかったりすることもある。

 

ケリー・マクゴニガルの

「スタンフォードの自分を変える教室」の中で紹介された

「10分間我慢」のトレーニングでは、

 

欲しい、と思ったときに

「10分間」我慢をすることを推奨しています。

 

10分経っても、まだ欲しかったら、

それを自分に許します。

 

 

徐々に我慢出来るようになり、欲望がコントロールされるとのことで…。

 

 

 

人生に本当に必要なものしか、やらない。

それは、『なくても困らないことには、手を掛けない』ということ。

 

人生は、意外とたくさんの修飾物によってデコレーションされていますが

本当に必要なもの、必要なことは、少ないのかもしれません。

 

忙しすぎる、集中できない、疲れている。

成果が上がらない、不安になる、なんだかやる気が出ない。

 

そんな時は、本当に大事なものを見極めて

それ以外は捨てる、そういう時期なのかもしれませんね。

 

 

私も、「もう一生分、楽しんだから」と、
言える何かがあるのかな?

 

今の生き方を、少し考えてみようと思います。
 

 

 

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■ スタッフのミスに、思うこと


 

スタッフから、急に謝られました。

どうも「私のブログの再アップ」について

失敗をしたということで…。

 

お願いをしている時間に、再アップされなかった。

 

長く再アップをお願いしていますが、

こういう失敗があまりない方なので、

今日は何か理由があったのかしら、と思いつつ…

 

失敗したのがクライアントのブログではなく、

私のブログで良かった、ということで

一旦はメッセージを閉じました。

 

 

 

事務がミスをすると、

それがクライアントの売り上げに直結することもしばしばあります。

 

入るはずの収入が入らない。

キャンセルにつながる。

お申し込みが入ってこない。

 

このキッカケを作るようなミスをされたら、

クライアントはおひとりのお客様を失うわけで、

お客様単価の大きなクライアントの場合は、

小さな誤字脱字で10万円からの違いが発生します。

 

 

 

先日、私が愛読しているコンサルさんのメルマガに

高額商品へのリンクが貼ってあったのですが、

リンクがうまく貼れていないミス(おそらくコピペミス)で

商品に飛べない……というものがありました。

 

数分後に事務局からお詫びメールが届いて訂正されたのですが、

さぞかし事務局は肝が冷えただろうと……。

 

なにしろ、50万円越えの商品でしたから。

 

 

 

■ では、小さい作業なら、失敗してもいい? 答えはNoですよね


 

 

そう思うと、私のブログの再アップを1回忘れるぐらい

どうってことなさそう……な気がしませんか?

 

私の客単価は? 私の商品は?

そんな、おひとりから50万円も頂くような商品は、

確かに扱っていません。

 

でも……。

 

 

クライアントの売り上げが下がった時、一番最初に見直すのはコストです。

その時に、まず事務局を縮小したり、スタッフを減らすのはセオリー。

 

私がしたミスは、短期的にクライアントを苦しめ、

長期的にみると自分の首を絞めているわけです。

(ま、ミス一発で、即クビ、ということだって十分あります)

 

 

私の場合、再アップを一回忘れると、

それだけで〇〇PVほど変わるわけで、

見てくれる人が減るということは、

見てもらうチャンスが減り、クライアントと出会う確率が減るわけで。

 

指示した時間にアップされないということは、

狙った客層に届かないかもしれないし、

望まぬお客様を呼ぶ可能性だってある。

 

指示をしていることの意味、

自分の作業の意味を考えると

いつだって手を抜けない。

それは、どんな単純作業でもそうです。

 

 

風が吹けば桶屋が儲かる、なんて言いますが、

私が手を抜くとどうなる……?を理解しているから、

いつだって手が抜けないし、緊張するんです。

 

おうちでだらだら仕事しているなんて言わせません。

オフィスが自宅、ということは、そういうことです。

 

 

 

■ ちゃんと、いつも作業をしてくださる彼女だから。


 

人間は、ミスをする。

人間は、感情や、気持ちの揺れがある。

だから、ミスや失敗=その人の人格や性格、とは

私は思っていません。

 

ただ、それでも、

いつもやるミスの傾向が似ているとき、

何度も同じミスをするとき、

どうも危なっかしいと感じることが続くときは、

『注意をするところ』『視点のおきかた』『大事なことの判断』が

少しずれているのかもしれません。

 

 

人間の長所と短所は表裏ですから、

作業をするときにいいポイント(長所)と、

気を付けるべきポイント(短所)を自覚しながら仕事をすればいい。

 

人は、いつでも、どこからでも、変わるから。

 

それに気づいて、努力をしていければ、

より長くお仕事を続けていけるだろうし、

ストレスがより少なく、毎日のお仕事を出来ると思うので。

 

 

ちゃんと、いつも作業をしてくださる彼女だから。

彼女を信頼しているから。

 

 

馴れ合いで仕事をするわけではないので、

時には、こんな厳しい話もあるわけで。

 

でも、仲間と仕事をするって、こういうこと。

長く、幸せに仕事をするなら、仲間はいた方がいいと思う。

 

 

 

誰よりも、クライアントのために。

そして、それを支えて幸せを感じる、私達のために。

小さなことから、コツコツと……^^

 

 

 

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■ セミナー会場にて、感じることは…


 

セミナーを開催されるとのことで、

場所を押さえ、備品の手配や、メール管理を行い、

当日になり、念入りな打ち合わせもして、お客様をお迎えして。

 

もう、もう、今回は特に、

胃がちぎれるかと思うくらい緊張しました…!

 

 

 

法人のお客様の、セミナー事務局!

来られるお客様の大きさや、成約したときの規模が違いすぎて

一挙手一投足に緊張が走っておりました。

 

笑顔が引きつっていなかったかしら…

スーツとヒールで、ぱたぱた走り回って、

精一杯動き回って参りました。

 

 

遠方の会議室でしたから、

どれくらいの広さか、どういう備品があるか、

どんな明るさでどんな静けさで、

駅からどの程度の距離感で…というところが読めず、

かなり緊張したのですが、いい会場で本当にほっとしました。

 

この会場手配やチケット手配は、

何度やってもクライアントに『どうでしたか?』と聞いて

その回答にドキドキする……そういう作業です。

 


■ 直接お客様の満足度を目にするからこそ、より緊張する


 

アンケート用紙にご記入いただいたものを

持ち帰ってデータ化して、クライアントにまたお返しする。

 

いつもはご記入くださったアンケートしか見ないけれど、

こうして現場に伺うと、リアルなお客様のご意見をいただけるので

よりいっそう、身が引き締まります。

 

 

ご案内のホームページがわかりにくい?

ご連絡差し上げたメールが不案内ではなかった?

席が狭くなかったか、会場がうるさくなかったか?

不便な場所ではなかったか、立地はどのあたりが良いのか?

 

小さな不満も、少しずつ積もり積もっていけば、

クライアントへの不満につながる可能性がある。

 

事務局と言うのは、

クライアントのお名前を借りてお仕事をさせていただくのですから。

 

私がやった何かで、クライアントのメンツをつぶしていないか?

クライアントのチャンスが、私の何かで無くならないか?

 

 

いつも家で作業するときも、緊張して仕事をしていますし

『これでいいか』とは思っていないけれど……。

 

お引き受けするお仕事の規模が大きくなったり

クライアントの商品の単価が上がったり、

お客様の人数が尋常じゃなく多いと、

もうそれだけで緊張の度合いが高まって。

 

先日も、ゼロの数が多いクライアントの請求書を作ったスタッフが、

『いつもより多いから緊張します!』とこぼしていました。

 

 


■ だからこそ、安請け合いはしない。だからこそ、指先まで神経をとがらせて。


 

お仕事の大小で、やる気が変わるわけではありません。

 

でも、『これ程のお仕事を任せてくださる』と感じられるのは、

私達のやる気を大きく引き上げてくれます。

 

 

やっぱり、期待されて、信頼されて、それに応えられたら、

私達も嬉しいし楽しいし、よりいっそう頑張れるってものです。

 

単純でしょうか?

 

でも、事務などの、サポートやアシストをするタイプの人は

みんなそういう感じじゃないでしょうか?

 

『ありがとう』 『いてくれて助かる』

そんな言葉で、次も頑張っちゃうぞ、と思ったりする。

 

私達も人間だから、私達は機械じゃないから。

 

 

 

 

クライアントのお仕事の大事さを知っているからこそ、

安請け合いせずに、出来ることをちゃんと考えて、

精一杯指先に神経をいきわたらせて、作業をしていきます。

 

 

誰かをサポートする。

 

そんな働き方が心底好きなひとって、
悪い人はいないよね~と思う、今日この頃です^^

 

 

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■ 『買わなきゃ当たらない』って、誰かが言ってたな…と


 

突然ですが…。

 

週末、宝くじ売り場に行列が出来ているのを見て、

一粒万倍日だったのを思い出しました。

 

宝くじの売り場を見ながら、

『買わなきゃ当たらない』という煽り文句で

昔CMしていたな…と思い出したりして。

 

 

そういう意味で言えば、

私は宝くじを買っていないのですから、

絶対に宝くじに当たるはずがありません。

 

5億円だろうが、1億だろうが、

300円でさえ、当たる可能性はないわけで…。

 

 

 


■ 絶対に成果が上がらない人って、どんな人?


 

そういう意味で言うと、

『成果が上がらない人はどんな人?』という問いには、

 

『成果につながる行動を、何もしない人』

 

という答えが出てきます。

 

 

え~、当たり前でしょ、という声が

どこからともなく聞こえてきそうですが。

 

 

しかし、やらない理由は様々ですが、

セミナーに行っても、

コンサルを受けても、

コーチングを受けても、やらない人はやらない。

 

自己啓発系でよく言われることに、

何かの知識を知っても、

100人のうち10人しかやろうとしない

10人のうち1人しか、やり切ろうとしない、というそうで…。

 

 

 

どんなに学んでも

成果につながる行動をしなければ、

絶対に成果が出ることはありません。

 

起業において、儲けたい、成功したいなら、

それにつながる行動をしないことには、

成果が出るはずもないわけで。

 

 

 

 

でも、何もしないということは、

 

成果も上がらないし、

成功もしない代わりに、

失敗を絶対にしない。

 

変わらずに済むし、

努力しないで済むし、

そのままでいい。

 

何もせずにいれば、

あなたは何も得ない代わりに、

何も変わらずに済むのですから。

 

 

 


■ 変わりたい、何かを得たい、けれど動けない時は


 

では、あなたが、

どうしても今の現実を変えたいなら、

変わりたい、何かを得たいと思うなら、

どうすればいいのでしょうか?

 

それは、適切な目標を立てて、『動く』こと、それ以外にありません。

 

 

でも待ってください。

 

そこで、安易にコーチや、コンサルタントに頼ってしまうと、

結局行動できないままに終わってしまうかもしれません。

 

なぜなら、人は、

『与えられた目標』はおろそかにしがちで

 

『自分の内側から出てきた目標』でないと

一生懸命になれない生き物だから。

 

真に納得できる相手の言葉でないと、

素直に受け取れないし、腑に落ちないから。

 

 

 

あなたが『動く理由』を見つめなおして、

覚悟が出来たら、動いてみませんか?


 

まっすぐ動いていく覚悟を決めて、

自分の中から生まれた言葉を抱えて、

あなたが望む成果を、必ず上げるために。
 

 

 

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■ クライアントの方とお話をしていて…


 

先日、ある個人事業主の方と話をしていて、

ふと心に感じるものがあったので、シェアを…。

 

 

起業をするにあたって、

『こどもの傍にいたい』という理由を上げる方がいます。

 

私自身も、あまりにも仕事の拘束時間が長すぎて

当時6歳、4歳、そして生まれたばかりの末っ子の三人を抱えて、

この働き方にシフトをしたわけですが…。

 

 

その方は、『子どもの傍にいたい』というところから

おうちサロンで起業をされたのですが

実際問題として、

「子供がそばにいても、出来る仕事」って、何があるんでしょうね、と。

 

その方はお客様と直接かかわるお仕事でしたので

お約束の時間帯に子供がいるのは難しいということで

保育園に預けていらっしゃいました。

 

そのうち、とても売れっ子さんになられて、

家での作業が増え、子どものいる時間帯にも

パソコンを開いたり、スマホをいじったり……。

 


■ 「そこにいるけど、いない」 と言われて。


 

その方は、ある日お子さんにこう言われたそうです。

 

「ママは、いつもスマホを見ているから、

 私のお話にお返事できない。

 ママは、そこにいるけど、いないね」

 

 

 

聞いていて、胸がきゅん、としました。

 

 

家族と、仕事とのバランスは、

起業したからといって解決するわけではありません。

 

むしろ、家で作業をすることができる分、

子どもの前でも、夫の前でも、

いつでも作業をしてしまうことができるので、

それこそひとりブラック企業になりかねません。

 

 

この方は、悩んで、

ご自身とお子様の時間を取るために、

外注を選んでお声がけくださった……という流れで。

 

 


■ ママでも、質の高い仕事はできる! と言いたい


 

『小さいこどもがいるのか…、それは働く自由度が下がるね』

 

この言葉は、前職でも、今の仕事でも、

小さな子供がいるママは、働く時間が限られる、という

意味の台詞で、よく聞くものです。

 

 

私だって、実際のところ、動けない時間はあるし、

子どもが熱を出したり、順番に風邪をひいたりするし

行事は×3回あるしで、いつでも24時間フリーダムに動けるわけではありません。

 

私の家族は転勤族の核家族で、頼る実家がありません。

でも、やりくりと工夫、そしてクライアントのご理解で

うまく仕事を回しているし、出来ないことを出来ることでカバーしています。

 

 

何より、私の中で、

この時間、このタイミング、この状況では、

何を優先するか、大事な物は何かを、とことん決めています。

 

 

そして、私と同じように、

子どもがいても、家族を大事にしても、

ご自身の強さで輝くクライアント様の姿が、モデルとしてある。

 

ママでも、質の高い仕事はできる!

その人の、その時期にあった輝きで、

ちゃんと自分の満足いく仕事ができるはず。

 

 

あなたは、なにが一番大事ですか?

あなたは、その大事なものを守るために、何が出来ますか? 

 

もしよかったら、そっと、そのお話をわたしにも聴かせてくださいね。

 

 

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