息子の誕生日が迫っていたので、先日、アマゾンで誕生日のプレゼントを注文した。
一つはアロマオイルのディフューザーで、もう一つは、料理に使うハンドミキサー。女の子みたいな物だな、という感はさておき。
チェックアウトの画面で、ディフューザーは翌日配送、ハンドミキサーは三日後に配送と出た。プライムメンバーなんだけど、すべてが翌日配送というわけではないみたい。
で、画面に「ディフューザーも三日後でいいのなら一緒の箱で一回の配送（実際の表記は『少ない数の箱で少ない配送回数』）で送ります」と出たので、二度も配送に来てもらうより一回で済んだほうがあちらにも楽よね、と思い、迷わず三日後でオッケーを選択。
三日後、ピンポーンとドアベルがなったのですぐドアへ。
すぐに確認したくて箱を開けたところ、あれ？ミキサーしか入ってないじゃん！ディフューザーを入れ忘れた？と思って焦る。
そしてアマゾンのサイトで発送状況を確認してみると、ミキサーは「今日配送中」と出て、ディフューザーは「小包ロッカーに配送済み」と。
は、配送済み？アマゾン注文の受け取り用ロッカーがコンビニとかスーパーに設置されてたりするけど、そんなのリクエストしてないし！
しばし、考える。そして、もしかしてウチのメールボックス（コミュニティーの集合体になってるもの）の、小包用ロッカー？と思い立ち、行ってみた。こういう場合、自分の郵便受けスロットに鍵が入っていて、下段に二つくらいある小包用の大き目のロッカー的なものが開けられる。
ディフューザーは、やはりそこに入っていた。
ホッとしたと同時に、「同じ日に少ない箱＝同じ箱」で一回で配送って言ってたじゃん？とちょっとムカつく。同じ箱、同じ配送方法じゃないんなら、なんで選択させるんだよ、この～っ！結局ディフューザーは郵便、ミキサーはUPSで届いたし、こんな選択肢、矛盾してるだろ～。
オットにこれっておかしいでしょ、と愚痴ると、「へ～。そうなんだ？」と、でも届いたんだし、どっちでもいいじゃんみたいな反応。これって、日本人なら疑問に思っちゃうよね？ね？「少ない箱でデリバリー回数も少なく」みたいな、省エネ・節約に力入れてます的誘い文句で釣っておいてこれじゃあさ
アメリカではこんな感じの矛盾がよくあることなんだけど、私には気に障る！（スーパーで何かの二個パックの値段が単品二つ買う値段より高かったりするのを見ても、またしかり。二個パックなら安めにしやがれ～！）
もう一件。
こちらは気に障るどころか、ひで～会社だな、と思った出来事。
今までず～っと、ダイソーラブ
だった私。
クリスマス前に、娘が欲しがっていたホワイトニングクリームをダイソーのオンラインストアがあると知って注文してみた。ただし、基本、どの製品も箱買いしなくてはいけない。一個が小さいし娘はたくさん使うので箱でオッケー。こちらは15本入り22.50ドル。
その時、炭（チャコール）の顔パックが一箱で6ドルという激安で売っていたので、注文してみた。個数が12個入りと書いてあるが、間違いで6本入りなのかもしれない、と勝手に解釈。これが過ちの元だった…。
さすが、ダイソー。発送も素早くて注文もすぐに届いた。ホワイトニングクリーム一箱に、炭パックも一箱（！）入っている。
しかし、炭パックの入った箱に記載されている使用期限が切れていることに気づいた。これだ！このせいで安かったんだ！
期限が切れたのは4か月前の8月。ま、パックだし、ダイジョブじゃない？と思って娘のクリスマスストッキングに入れたし、自分でも使う気満々だったのだが。
クリスマスが過ぎて娘が言う。ママ、この炭パック凄い臭いんだけど！
我慢できなくて、すぐに洗い流さないといけなかったよ！と…。
私も臭いを嗅いでみたら、本当だ！酸化してるような悪臭！
カリフォルニアのダイソーから来てるのだけど、倉庫での保存方法が悪かったのか？4か月程度過ぎたからといってこんなにも臭くなる？
サイトを確認するも、「使用期限切れのため、値引き」とは書いていない。インボイスとともに入っていた、シニアバイスプレジデントの名前付きレターには問題や提案などここへお送りください、とメールアドレスがあったので、その「ムラタヨシヒデ」という副社長様宛にクレームを送った。
注文の発送があれだけ早いのだから、どれほど早く返事が来るかと思っていたら、もう三週間経っても音沙汰なし
6ドルぽっちなので返金を望んでいたわけではないのだけど、劣化した商品を送ってきたことに気づいてほしかったし謝ってほしかった。まったくの無視、とは予想だにしていなかったので、ダイソー大好き人間だった私には結構地味にショック
そういうわけで、ダイソーオンラインで妙に値引きしてある製品、箱買いしたらダメですよ！腐ってるかもしれないから！
こういう問題に関しては、アメリカのほうが、すぐ返金などに応じてくれるような。間違って送られてきた製品も、そのままキープしていいとか処分しちゃっていいとか気前がいいところも多い。良くも悪くもおおらか（＝適当）ね、アメリカの方が。
ということは、アマゾンで摩訶不思議な、そしてちょっとイラつく配送の選択肢があったりしても、アメリカの方がなんだかんだ言っても良いってことなのかしらね～。ちょっと微妙だけど