【今週の真似したいPRの切り口 FROM US】
アメリカの生花販売事業者の中でいち早く、24時間オーダー＆オンライン販売
をスタートさせた、「1-800-Flowers（以下、1-800)」。
なんとも、ユニークな社名だが、この社名には24時間受付の同社のフリー
ダイヤルナンバー「1-800」を含んでいる。通話無料のこの電話番号と、
同社名をリンクさせるという、ひとつのブランディングの手法なのだ。
また、生花販売業の中でいち早くオンライン戦略に手がけたこともあり、
（1995年にいち早く自社のウェブサイトをスタート）同社は、「flowers.com」
という強いドメインも取得している。
さて、同社はもともと、アメリカはＮＹの生花販売店だった。1976年に店舗
をオープンして以降、現在も、実店舗をＮＹに持っているが、最近はその
オンライン上での戦略で注目を集めている。
では、実際にどのような戦略をとったのか？
生花業界にも、いくつかのキーとなるイベント（シーズン）が存在する。
その一つが、来る五月の「母の日」。
日本では、カーネーションを贈ることが定番だが、アメリカでも母の日には
何らかのプレゼントを贈るのが定番だ。
そこで、「母の日」と結びつけて、同社はオンライン上で面白い取り組みを
スタートさせた。
それが、「Spot(light) a mom」キャンペーンだ。
実は、このキャンペーン、そもそも同社で継続的に実施されているものだ。
オンライン上で、「あなたの知っている素敵なママにまつわるストーリー」
を募集し、受賞者にはプレゼントをあげるというものである。
もともとは、「母親」という存在を再認識し、彼女たちのがんばりや功績を
賞賛する＝母親のブランド価値をあげることを目的とした、ＣＳＲ的な
側面を持っていた。
ウェブサイト上では毎日、「今日の受賞者」が発表され、同社のギフト
カードが送られるほか、最終的な大賞受賞者には、リゾート旅行が
送られることになっている。
何らかのキャンペーンを行う際に、このように定期的にアップデートや
節目となるイベントを設けておくことは、常に鮮度を保ち、注目を
集めておく上で効果的だ。
※Spotlight a mom Campaign Site
http://ww4.1800flowers.com/template.do?id=template9&page=3001
今回は、そのキャンペーンの認知をより高め、そして商戦期である母の日
により高い効果をもたらすために、昨年までとは異なり、母の日の1ヵ月
以上前から、今回の仕掛けをスタートさせたのだ。
簡単に言うと、SNSサイトを利用し、またブロガーを巻き込んで、口コミ効果を
引き出し、自社サイトへの集客、売り上げ増加を目的とした新しい施策だ。
まず、同社は「８つのタイプの「母」像」を考案した。たとえば、「New Moms」、
「Do it yourself Moms」、「[On the go Moms」といった具合だ。そして、それを
実生活で例証しているママ、とりわけ今回は「カリスマ ママブロガー」に
スポットをあてたのだ。
1-800は、選んだママブロガーに花束（実物）を贈ると同時に、彼女らのブログ
読者が利用できる商品購入時の割引コードを与えた。選ばれたカリスマママ
ブロガーは、受賞の変わりに、今回の自らの体験について記事を投稿し、また
ディスカウントコードをアップする。
そうして、読者にも「1-800」が認知され、またディスカウントコードという
きっかけを通して、顧客になってもらおうとしたのだ。
※選ばれたママブロガーによる実際の投稿
http://momtrends.blogspot.com/2009/04/ive-been-spotted.html
さらに、このように同社がママブロガーにスポットをあてたキャンペーン
を展開していること自体を広め、認知してもらうために、SNSサイトに
アカウントを設けて、キャンペーンの告知、ノミネート者の獲得にも
力を入れている。
利用しているSNSサイトは、Twitter（www.twitter.com/1800flowers
）、
Facebook（www.facebook.com/1800flowers
）、microsite（www.spotamom.com
）
などだ。
また、オフライン上では、先週の木曜日にＮＹで、ママブロガーのための
カクテルパーティーを開催し、話題を集めた。
さらに、4月20日からは、ＴＶスポット、印刷物やオンライン上で、同社のCEO
が街中で様々な「母親」に花束を贈っている絵を主題とした広告も展開されて、
キャンペーンにドライブをかけると発表した。
同社では、今回の取り組みが実際の売上アップや、ブランド認知向上に対し、
どれだけ効果的であったかどうかを、ディスカウントコードの利用数や、
ブログ、ウェブサイトへのトラフィック数、ブランドイメージ調査などを通し、
今後測定していくと発表しているが、結果が楽しみだ。
※1-800-Flowers Website
http://ww4.1800flowers.com/
【今週の目ウロコ度】
２ウロコ
「類は友を呼ぶ」科目
趣味・嗜好が似ているもの同志は自然と集まってくること。
【お知らせ】
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販売促進、ユニークなニュースの仕掛け方……
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＜＜
【編集後記】
【スゴイ★ＰＲ】編集担当の秦泉寺 明佳（じんせんじ さやか）です。
ママブロガー、パパブロガー、ＯＬブロガー…、それぞれのブログには、
同じような価値観を持つ読者がついていますよね。
また、自分が気に入って読んでいるブログだけに、その内容に対して
の親和性、信頼感が非常に高くなっています。
だからこそ、今回のようにカリスマママブロガーとコラボして、彼女らの
口から語ってもらうことで、より多くの人たち（ターゲット）に、企業側
の発信した情報を伝えることができたんですね！
検索エンジンを利用すると、以外に個人のブログの記事が結果上位に
表示されたりしますよね？ブログの効果、侮れないですね。
※マーケティングPRのサイトをリニューアルしました
http://www.interbreed.co.jp/prtop/
※公式英語ブログ http://sugoiprjapan.seesaa.net/
※編集者ブログ http://ameblo.jp/editorsayakajinsenji/
※七里ガ浜レンタルスタジオ http://shichirigahamastudio.blog44.fc2.com/
【インターブリードからのお知らせ】
○／ 「社長さ～ん、PRですよ～」
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／＞ 「良い商品なのに思うように売れない。どうしたら売れるのか？」
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