おはようございます！
スタッフの山本です🌈
スタイルクリエーションでは、
昨年から毎月社内研修を行っていました。
目的は、スタッフそれぞれが
同じ判断基準の下にスムーズに
業務を進めていくためです✏️
研修を通して印象に残ったことは
色々ありますが、
私が特にハッとしたのが
「ミス」についての考え方です。
皆さんが仕事や普段の生活の中で
ミスをするのは、どんな時ですか？
💧急いでいる時
💧疲れている時
💧集中できていない時
💧勉強不足な時
💧やるべきことが重なっている時
色々と原因があると思います。
研修では、
☘️ミスはあって当然のこと
☘️ミスの数が成長のきっかけの数
☘️人の役に立つ
ということを学びました。
この考えは、これまでの
私の中には無いものでした🙂
ミスはしてはいけないもの、
悪いものだと思っていたからです。
⭐ミスをしたことよりも、その後の対応が大事
⭐それを学びとして、より自分自身のレベルアップにつなげることができる
という風に、前向きな考え方を
学びました。
そして気持ちや行動の切り替えも
大事だということ。
いつまでもミスを引きずっていては、
気持ちが落ち込んでしまい
💧別の仕事が滞る
💧新たなミスを引き起こす
といった事態を発生させる原因になります。
もちろんミスは反省すべきことですが、
自分を責め過ぎずに気持ちを
切り替えることが大切だと分かりました✨
私はこの切り替えが上手くできずに、
「何であの時にああしなかったんだろう」
「別のやり方でやっていれば…」
としばらく悔やむことが多かったです。
研修を受けてからは意識的に
気持ちを切り替えるようにして、
ミスを次に活かすための
良い経験として前向きに
捉えるようにしています🌼
この他にも研修では
他のスタッフの考え方や意見を
お互いに話し合ったりすることによって、
新たな気づきや発見がありました。
貴重な機会を頂き、
ありがとうございました🎵