顧客獲得するためには、
・何を売る
・誰に売る
・どうやって売る
その前にすることがあります。
それは・・・
「あなたの理想とするお店（会社）はなんですか？」
高いサービスを提供して一人のお客様に
利用し続けていただきたい。
そのための戦略・戦術・具体的な方法を考える前に
ハッキリとした“理想像”持つコトがとっても重要です。
今日や明日といった目の前の事しか考えるのではなく、
1年・5年・10年先までを視野に入れましょう。
・お店（企業）の理想像
・お客様との関係の理想像
・経営者や責任者の理想像
・スタッフの理想像
・取引先との理想像
・周囲との理想像
・将来のお客様の理想像
・家族の理想像
仕組みを考える前に是非考えてください。