来店していただくために、
「割引クーポン」を使うときには
注意が必要です。
・新メニューの告知
・高単価商品への誘導
・お店の"anniversary"
これらには大変有効ですが、
お客さまを集めいたい一心で、
割引クーポンを使用すると、
値引という「価値」を求めて
お客さまが集まってしまうのです。
お客さまが繰り返し訪れるお店は、
来店してほしいお客様像を明確にしています。
価格に対する「価値」をアピールしています。
「信頼」というブランド力を高めています。
すると、相性が合うお客様が自然に集まってくるのです。
普段から
「どんなお店にしたいのか？」
「他のお店とどこが違うのか？」
この点をハッキリして
情報を発信し続けましょう。
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