社長の第一の仕事は何だと思いますか？
「会社を経営することじゃないの？」
はい、それも間違いではないです。
…が、これでは良い答えとは言えません。
辞書の定義と同じで芸がないのと、、
意味がどうとでも取れるので、
「わざわざメルマガで読みたいと思える内容」
にはならないからです。
メルマガでこのように問いかけている以上、
もう少し、「視点」なり「知識」なりの点で
刺激がないとつまらないですよね。
そこで、もういちど尋ねます。
社長の第一の仕事はなんでしょう。
「部下を管理すること？」
はい、これも間違いではないです。
しかし、部下を管理するだけなら、
お役所でもやっていることです。
「営利を追求」する「人の集まり」である
会社である以上、利益がなければお話しになりません。
となると、社長は利益を作ることに対して
責任を負っているわけです。
じゃあ、その利益はどこから来るのか？
川の水はどこから来るのか、と同じ観点です。
ズバリ、水源ですよね。
じゃあ、利益の水源は？？？？
はい、すべての源流がわかりました。
お客様です～～～～～～！！パチパチパチ
つまり、社長の一番の仕事は
「お客を集める」ことに他なりません。
ここで、怪訝そうな顔をされている方も
いらっしゃるでしょう。
「え？でも、うちの社長は技術畑の出身だから、マーケティングの
マの字もしらないよ…」
はい、そのような会社も確かにありますよね。
でも、やっぱり社長の一番の仕事は
「お客を集める」
この一点です。
これが現場の職員ならば、自分の持ち場に割り当てられている
「部分最適の目標」にむかってまっしぐらにすすんでいけば
よいでしょう。
しかし、社長はそもそも「会社の存続」に対して
責任を負う立場です。
人体で言うところの一部の細胞、
つまり部分最適にこだわっていては、
全体の維持など望むべくもないです。
（後半に続きます♪）