・5月9日の追加報告
無事に復旧が完了しました。
まだお手元にちゃんとメールが届かない方もおられるかと思います。
また、こちらのブログを読まれていない方もおられると思いますから、改めてメールマガジンでもお知らせいたします。
この度は大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
※励ましのコメントをいただいた方、ありがとうございました。
・5月8日深夜の追加報告
普通であれば、未送信のメールは、サーバの復旧と同時に配信が再開されます。
しかし、今回は送信されるべきメールの全てが、サーバの復旧と同時に消去されてしまっていたことが、その後の状況確認により判明しました。
また、システムを使った再配信も、まだうまく動作しないことが確認されました。。。
そこで、システムのエラーログを参照しながら、送信できなかったと思われるものについて、私のほうで1つ1つ確認しながら配信作業を行いました。
おそらくこれで、未達のものは全て届くかと思われます。
（タイトルが普段と異なるものになっているものもあります。どうぞお許しくださいませ）
ただ、全てを手作業で行っているため、当然ながらミスや漏れが起こる可能性があります。
もしこれでもまだお手元に、届くべきはずのメールが届いていない方がおられましたら、改めて該当のセミナー名と回数をお教えいただくようお願いいたします。
また、明日以降システムがうまく機能するかどうかは、まだはっきりと分かりません。
何とか朝までには間に合わせようと、ただいま頑張って作業中です。
うまくいけば、明日の朝には普通どおりメールセミナーがお手元に届くかと思います。
うまくいかない可能性もありますから、その場合は今しばらくの猶予をくださいませ。
・5月8日夕方の追加報告
本日午後になって、ようやくサーバが復旧いたしました。
それに合わせて、本来送られるべきメールの再送信が行われました。
もし万一「届くはずのセミナーがまだ送られて来ない」「飛ばされてしまった回がある」などございましたら、メールマガジン内の専用フォームからご連絡くださいませ。
個別に再配信の設定をするなど、確実にお手元に届くようにさせていただきます。
（メールでの直接のご連絡は、まだ安全という確証が無いため、今回はフォームをご利用ください。念のため、コメント欄もこのまま開いておきます）
原因の詳細は不明ですが、業者と連絡がついた直後に復旧しましたから、内部設定絡みか、はたまた業者の管理するサーバ全体が不調だったかだろうと思います。
私にはどうにもできない内容のトラブルだったとは言え、連休が重ならなければ、もう少し早く問い合わせができて、事態も軽く済んでいたであろうだけに、皆様には余計に申し訳無く感じております。
この度は、多大なご心配やご迷惑をお掛けしてしまい、心から申し訳ございませんでした。
・5月8日午前の追加報告
今朝になって、サーバ業者の障害情報の欄に、5月2日以降のお問い合わせメールが届いていなかった旨の告知がありました。返事が来ないはずです（苦笑）
私のほうでもいろいろ試してみましたが、こちらの操作が全てキャンセルされる状況で、サーバ業者側の対応を待つしかない状態であることが確認できただけでした。
そして、昨夜はサーバ会社のサイト自体がアクセス不能になるなど、相当不安定な状態でした。
おそらく今日は、いろいろな意味で苦情が殺到していることでしょう。
そう言いつつも、私のところにもお問い合せや苦情は届いております。
同時に、おそらくは送っていただいているのに、ちゃんと私のところまで届いていないメールもあると思います。
大変なご迷惑をお掛けしておりますが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
※念のため、ここのコメント欄をあけておきます。急ぎのご用件などがもしあれば、こちらからどうぞ。（公開はされないですから、ご安心くださいませ）
5月5日頃からメールの不達が起きています。
原因を調査しているところですが、どうやら状況を甘く見ていたようです。
現状、サーバ機能が部分的に停止している模様です。
少し細かく言いますと、メールセミナー、メールマガジンなどの一斉配信するものについて、サーバ上でシステム自体が機能しないため、一切の送信ができません。
そのため、5日分からのメールセミナーも全て配信がストップしている状況です。
ただ、連休明けということもあってか、サーバ業者からの返答がなかなか来ません。
もちろん電話もつながらず、現時点では対応策の検討もできない状況です。
現時点で予想のつく範囲内で、今後起こることについてお知らせしておきます。
メールセミナーについては、機能が復旧さえすれば、通常どおり再開されそうです。
ただし、本来送られるはずだったメールが、まとめていっぺんに配信される可能性が高いため、もしそうなった場合にはご容赦くださいませ。
メールマガジンについては、機能が復旧さえすれば、月曜日の配信は問題ありません。
もし復旧が間に合わない場合は、メールマガジンはお休みせざるを得ません。
場合によっては、ブログ上で配信するかもしれませんが・・・いずれにしても、メールマガジン読者の方に直接お知らせする方法も無いため、今はここで簡単にお知らせするにとどめます。
特別講座についても同様です。
ただし、たまたま今回は正会員の方だけを対象としており、正会員の方は別で個人情報をいただいていますから、そのデータを使って別のサーバで送信することも考えたいと思います。
以上は、こちらからお送りするものについてですが、受信するぶんについても動作が不安定になっています。
「いただいたはずなのに届いていない」
「いただいたものが翌日になって届く（受信した時点で前日の日付になっている）」
「問題なく、そのまま届く」
など、よく分からない状態です（苦笑）
フォームからいただくぶんについては、こちらで履歴を確認することもできますが、直接いただいたもので不達が起きた場合は、私のほうでは気づくことさえできません。
もちろん、サーバが不安定な以上、フォームの挙動も不安定になっていますから、フォームならば確実に安全とも言えません。
（一応、グーグルドキュメントを利用した匿名のフォームなどについては、今のところ確実に届きますから、必要な場合はそちらをご活用くださいませ）
今日中に連絡が来るかどうかさえ分かりませんし、連絡が来てもすぐに復旧できるかも分かりませんが、復旧し次第こちらでご連絡差し上げます。
多くの皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。