Happy様です
今週は博多店コンビ
濱崎と堀川でお送りします
何から話そうかなー
と思っておりましたが…
今回はサロンの毎月の学びの場♡
読書会📖
のお話をしようかな
STUDIO Rでは一冊の本をみんなで読んで
思ったこと感じたことを
ディスカッションしてどうこれからの自分に
繋げていくか
を発表します😊
今、博多店で読んでいる本は
こちらです💁♀️
このシリーズ何冊か読んだことあるのですが
今回も沢山の学びがありました
皆が口を揃えていう
♡夢の国♡
そんなディズニーランド
こんなに大勢の人が働いていて、
何十年の中で働いている人は替わっていっている
はずなのに…
昔も今も変わらずに
夢の国と言われ続ける理由
そのヒントが沢山知れる本です
ごく一部ですが紹介したいと思います
心の状態を整えることの大切さ
やっている内容としては同じこと。
でもその時の心の状態によって、
人は表情や
声のトーンや
動きのスピード
に変化が現れます
頭だけでお客様(ゲスト)を楽しませたい
と思っていても、
心の状態によって見える視野が狭くなったり
いつもより元気のない雰囲気で話してしまったり
相手にはそういうのが伝わってしまうんだと
誰も見せたくて見せる人はいないからこそ
見えてしまうということを理解して
気持ちを切り替えて取り組む意識がとても大事なんだなと
そして
目の前のゲストに全力で向き合う
毎日同じように沢山のゲスト(お客様)を迎えて
おもてなしをする中で
無意識のうちになってしまう
いつもの今日という感覚！
これってお仕事をしていると誰しもが
なってしまう可能性があると思うんです！
目の前にいるお客様の今という時間を
頂いている事。
今という時間は今しかないこと。
迎える側はいつもの場所だけど、
来てくれる側はいつもの場所ではないということ。
忘れていいけない、
とても大事なことを学んだ読書会でした
会社の時間を使って
こうやって学べる時間を作ってもらえることに
とても感謝だなと思いました
本を読むことも学び
そしてその学びをアウトプットすることも学び
そして目の前のお客さまに全力
になってくれるスタッフばかりです
是非皆さん
どんどん担当さんに頼って、
どんどん綺麗になってくださいね
お肌も心も変われるヒント＆チャンスが
沢山待ってますよ
