　☆サクセスby田村真二 -156ページ目

2023年12月19日（火）

こんにちは。

ウェルネスビズの田村真二です。

今日は、「2023年、物価高で巧妙なコスパ＆満足感で顧客増」についてお伝えします。

ChatGPT、阪神タイガース、大谷選手、藤井八冠

コロナ禍から脱出した2023年。今年も残すところ２週間を切りましたが、今年はこれまでの常識を覆したテクノロジーや異才の企業、団体、そして個人が人々を夢中にさせました。

例えば、生成AIのChatGPTは、公開２カ月で月間利用者が１億人超えました。団体では、38年ぶりに日本一となった阪神タイガースに関して、関西を中心に大いに盛り上がりました。

個人では、大リーグ＆ＷＢＣで大活躍した大谷翔平選手と、21歳で史上初の偉業を達成した藤井八冠の活躍が注目されました。

円安の恩恵により、インバウンドが急速に増加する一方で、物価高が続き国内では実質賃金が減少しています。この状況の中で、少しでも安い商品やサービスを求める「コスパ志向」が強まりました。

節約志向が強まる中で、消費者の心を引きつけたのは、安さを追求しつつも価格だけをアピールするのではなく、企業がウリや特徴を磨き上げた商品やサービスの支持が高まったことです。

フィットネス業界では、近年、右肩上がりに増え続けている24時間ジムが、全国で4,000店舗を超える規模まで拡大しました。

24時間365日営業に加え、一般的な総合フィットネスクラブよりも３～７割程も安い価格が、40代以下の若者を中心に支持を集め、今なお出店の勢いを増しています。

特に注目すべきは、「chocoZAP（チョコザップ）」という急成長中のフィットネスチェーンです。

「着替え不要で気軽に使えるコンビニジム」というコンセプトを掲げ、月額2,980円（税込3,278円）という低価格で、全国ほとんどの店舗で24時間利用可能です。

セルフネイルやエステ、歯のホワイトニング、脱毛など、従来のジムとは異なるサービスを充実させることで、運動習慣がなかった顧客層を取り込むことに成功し、わずか１年５カ月で会員数100万人を超え、日本一の規模となりました。

本家コンビニでは、セブン-イレブン・ジャパンの「お店で作るスムージー」が人気を集めました。

カップに入った冷凍の野菜や果物を店内の機器で混ぜ、約70秒でスムージーが完成します。約300円（税込）と手ごろな価格で、フレッシュな味わいと健康志向が支持され、今年の猛暑も追い風となり、３～10月の8カ月で約2,600万杯（約80億円）を売り上げました。

閉塞感が漂う国内において、それらを吹き飛ばす一部の企業や個人の活躍が目立つ１年でした。おそらく来年も、この傾向は一層強まることでしょう。

それでは次号をお楽しみに！