おかえり! mac!!

macproが戻ってきました。

土曜回収→日曜修理発送→月曜到着の鬼速修理!!

どうやら電源周りとメモリの交換が行われたようです。

他社製のメモリを純正品と取り替えたのに差額なしでやってもらえたようです。
料金内だったのかな？

しかも、メモリも10Gに増えてるし！

さすがapple!
ありがとう!!

macproの修理について

中古で買ったMAC PRO (EARLY 2008) が昨日、修理の旅に出ました

症状は
1）電源ボタンを押してもステータスランプが一瞬点灯してすぐに落ちてしまう。
2）20～30分位つけて、切れてを繰り返していると通常起動？するようになる。
3）8Gのメモリが4Gしか認識しない。

ネットで調べてSMCリセットなどを行ってもダメ（http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=ja_JP）。
どうやら、メモリ・ロジックボード・グラフィックカードのどれかが悪いらしい…
つまり大体疑わしい。

で、appleに電話。

以下、修理の注意点のメモ

1）電話の時間がすげーかかる

結局症状の相談と、修理の申し込みで30分くらいかかりました

途中、何度か3分ほどお待ちくださいと事務処理をするので、
時間と携帯の電池残量があるときじゃないと厳しい。

間違って切ってしまっても電話を折り返してくることは無い。
再度電話しても同じ人につながることはまず無いし、替わることもできない。
ただ、情報の共有化は完璧。

2）引き取りの際の注意

引き取りは翌日か翌々日以降にクロネコヤマトで回収、修理は１週間くらいかかるらしい。
購入時の梱包箱にmacを入れて待っていたが、macpro専用回収ケースがあるらしい。
本体を剥き身にして待っていれば後はクロネコヤマトのお兄さん（お姉さん）がやってくれる。

送料はかからない。

回収ケースは凄くよくできていて面白い。
これなら無事帰ってくるだろうなと安心。

3）修理費用

修理費用は51,450円。（ケアに入っていないので有料）
どこが壊れていてもこの金額なのでおトクと言えばおトク。

ただし、購入後自分で交換したパーツが原因の場合は、純正品と交換。パーツ代がプラスされるらしい。（51,450円より高くなりそうな場合は交換前に連絡があるらしい）

4）修理の際の注意

HDDのフォーマットの必要があれば、予告無しでフォーマットするらしいので注意。
その場合にインストールされるOSは最後にインストールされているOS。
今回は、10.7。
常日頃のバックアップは必要ですね。

このメモが今後役立たなければ良いのだけれど…

クロネコヤマト

クロネコヤマトの「クロネコメンバーズのＷｅｂサービス」から
メールがきました。

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（抜粋）
Ｂ４サイズは郵便受けに入りにくい場合が大半であり、投函時やお客様が取り出す
際にクロネコメール便が歪んでしまったり、他の投函物の重みで折れ曲がってしまう、他の投
函物が入らなくなるなど、お客様にご迷惑をお掛けするケースが多発しております。

　以上のような現状をふまえ、このたび弊社では、投函サービスとしてのお届け品質維持のた
め、Ｂ４サイズの取り扱いを終了し、Ａ４サイズ（角２封筒の大きさ以内）に一本化すること
といたしました。
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今更…？

不便になるなぁ。