朝ニュースとみると結構嫌な気持ちになりませんか？
暗いニュースなんかふっとばす
HAPPY SUNDAYになーれ♪
とは思うのですが
多くの学びのある事件なので
コミュニケーション危機管理講師として
BLOGで考えを整理させてください。
昨日農薬事件、容疑者が逮捕されたようですが
中国製農薬混入餃子事件を思い出しました・・・。
日本の容疑者は評判の良い契約社員だったとの報道に
驚く人もいたかもしれませんが
努力して頑張ってきた彼の心が
報われなかったことがあったんでしょうか？
真実は分かりません。
中国の餃子事件の食品会社は倒産してしまったそうです。
一人が世の中を変えるのは危機管理で忘れてはいけないことです。
昨年ニュースになった「バイトテロ」。
遊び心で撮った写真で飲食店が潰れた店がありました。
事件を起こす行為は許せない気がしますが
それを起こした人の背景や心情は
ときに理解できることが、私はあります。
罪は憎んでも人は憎み切れません。
経費を抑えるために契約社員やバイトが多くなり
５５歳以上の社員は賃金カットされる時代です。
会社でのコミュニケーションがギスギスしていて
悩んでいる会社がどんどん増えてきました。
利益を追求するのは会社の使命・・・だと
断言する方も多いかもしれませんが
お金は人の労働力や価値、に払う対価です。
人の原動力は「心」と「関係性」だと思えます。
少ない報酬で一方的に頑張れ！と強いる社会の構造に
使われる側は反発を感じる方が自然だと思います。
報酬の問題よりも、バイトや契約制という立場では
精神的に満たされない気持ちもあるのが人の心理だと思えます。
心理学実験では、人が労働で満足感を感じるのは
報酬よりも、その仕事に対する意味や価値を感じたときなのだそうです。
ひょっとしたら
ほんの少しの気配りや配慮
同じ人間として気持ちをくみ取ること
これが出来ないならば
労働力を安く抑えて、同時に会社の品質と安全を追及することは
難しいような気がしています。
バイトテロを憎むコメントをしている経営者のインタビューを
見たことがありますが・・・
逆に私は全てをバイトに任せっきりにしていた経営者の方を
理解できませんでした。
お店を最後にチェックするのは経営者のあなたでは？
と、管理が出来ていなかったと言っているだけに感じるのです。
目の前にいる人は「バイト君」でも「契約社員さん」でもなく
同じ人間。
人を甘くみると
人からしっぺ返しをくうような気がします。
それとは反対に
バイトから契約社員の方が出世する例はいくらでもあります。
ブックオフのCEOの橋本社長はその例ですが
彼女の頑張りや能力を
心理的に応援し、きちんと評価した上司や仕組みは
学ばなければいけない気がします。
人のふり見てわがふり直せ
私は人を軽んじていないだろうか・・・
うーん
どきんちょ！
人は宇宙のように複雑ですから
まだまだ勉強しないとね。
今日も人間観察
がんっばっちゃおーっと！
朝からルンルンなので
向かい風にも横風にも少しずつ影響されなくなってきた
名もない講師の独り言でした。
BLOGってホント偉そうですよね。
そう振り返るとお恥ずかしい限りです。
これが本音・・・（＃∪。∪＃）
偉そうでスミマセン