皆さん、こんにちは。埼玉県久喜市の社会保険労務士 松本陽子です。

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昨日も、埼玉中小企業家同友会の会員の方達と

マーケティングの勉強を行いました。


マーケティングの勉強会に参加すると、自分の業務(社労士業務)は

何を求められているのか、そして顧客の皆様にはどのようなサービスが

提供できるのか、市場で気づいていないけれども、価値のある

サービス(ニーズ)があるのではないか、などなどいろいろな

考えが頭の中を駆け巡ります。


勉強会の参加者の方の事業は、それぞれ異なるのですが、

それが、自身の事業のヒントになることも多々あります。


勉強会で、たくさん頭を使ったら、後は、実行実践です。

小さなサービスでも、これがお客様の役に立つかもしれない、

ということを、積み重ねていきたいと思います。

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3か月位前から、「片づけ」にはまっています。


片づけのポイントは、第一に不要な物を捨てること。


いつか使うかもしれないもの、いつか読むかもしれない本、

いつか着るかもしれない服、などなど、今使っていないけれど

今後使うかもしれないし、と思う物を捨てるのは、勇気がいります。


何年か前に「断捨離」という言葉が流行りました。

やましたひでこさんという方が「断捨離」というタイトルの本を

出版して、その言葉が広く広まったのだと思います。


断捨離のそれぞれの言葉は


断=入ってくる不要なモノを断つ
捨=家にずっとある不要なモノを捨てる
離=モノへの執着から離れる


ということのようです。


片付けても片付けてもすぐに散らかってしまうのは、

もともと物の数が多すぎるから。まずは、物の総量自体を

減らして、必要な物だけ残して、それを所定の場所に

しまう、という手順を踏むことが大切だそうです。


自分では、それほど片づいていないわけではないと思って

いたのですが、まず、使っていない不要品を表に出す

(=目に見えるところに出す)ことをしてみたら、

思っていた以上にたくさんありました。


そして、捨てるべき不要品を選別する作業をしているときに、

「せっかく買ったのに、使わなかったなぁ、読まなかったなぁ」と、

後悔したり、反省したりしました。

 ですが、片づけについての様々な本によると、反省したり後悔したり

することで、次に何かを買うときに慎重になったり、末永く使うものを

買おうと思うようになったりするので、大切な1つの経過なのだそうです。


ところで、必要なものと不要なものを分けて、不要なものを捨てるという

行為によって、何かを決断する、判断することが、とても早くなったように

思います。

 経営者の方の講演などで、業績がさがってしまったため、とにかく「整理・

整頓・清潔・清掃」を徹底したところ、業績が回復した、という話を聞いたことが

ありましたが、身の回りをすっきりさせることにより、目に見えるものがきれいになる

とで、気持ちよくすごすことができる、必要な物がすぐに見つかる、決断力が養えるなど

いろいろメリットがあるのだと思います。


不要な物を捨てることに心が痛むときは、リサイクルしたり、寄付したり、

いろいろな方法があります。


すっきりした空間は、とても気持ちよくて、一日の生活が心地よいものに

なったり、いろいろな判断が早めに下せるようになります。


家庭でも、職場でも、日頃の考え方や行動を変化させたいときは、

「思い切った片づけ」は、とても効果があると思いました。


まつもと事務所の来客スペースも片付けを徹底して、

すっきりとした状況になりました。

お近くにいらしたとき、何かご相談があるときなどに、

ぜひ、お立ち寄りください。


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昨年の7月から、「経営者が経営に関することを学んでいく」ことを目的に

運営されている埼玉中小企業家同友会に加入しました。


その組織は、さらに地域ごとに地区会という会を作り、それぞれの

会が毎月勉強会を企画・実施したり、他の地区会の勉強会に参加したりと

フレキシブルに、学びたいという人には、広く門戸が開かれている、

そんな印象の会です。


私自身は、埼葛地区の会員になりましたが、その地区会のなかで

今年は毎月1時間程度マーケティングをすることになって、

「100円のコーラを1000円で売る方法(永井孝尚著)」を読みながら、

・顧客志向ってなんだろう、・お客様の要望をすべて満たした製品は

はたしてお客様に喜ばれるのか、等について、皆で意見や感じたことを

いいあっています。


この本は、物語風になっていて、「お客様のすべての要望を盛り込み、

価格もできる限り低く抑えた商品」と「製造側がお客様にとって良いと

考えたものを機能として盛り込んだ商品(価格を安く抑えるという

視点はない)」の2つの商品をプレゼンして、後者が顧客に選ばれ、

そして、それはなぜなのか?ということを考えていく、というストーリーに

なっています。


 決してお客様の要望を聞かない,取り入れない、というのではなく、

「お客様も気づいていなかったことを提案し、商品開発し、

結果としてそのお客様の事業がよりいっそう良くなっていくような

商品が、付加価値の高い商品だ」ということを著者は伝えたい

のだろうと思ったのですが、その商品について、私自身の社労士業務

というサービスに置き換えたとき、お客様の事業がより良くなっていく

ような、付加価値の高い商品とは、何だろうとあらためて考えています。


まずは、この「考えること」を継続することが大切なんだと

思います。


「学ぶ」ことの価値は、いろいろ考えるきっかけになることだったり、

世の中の変化を当たり前に受け止められるようになることだったり、

自分の考えに変化がおきて、行動も変化することだったり、するように

思います。


頭の中の考えを変化させること、変化をむしろ楽しめるように

なるためには、マーケティングの勉強はとても効果がある!

と感じた次第です。



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平成25年9月18日水曜日に、所属している中小企業家同友会の埼葛地区で

セミナーを開催します。


タイトルは「事業再生を知って、自社を潰さない方法を学ぶ」です。

参加無料です。興味ある方は、ぜひ、ご参加ください。


詳しくはこちらまで↓


http://www.saitamadoyu-saikatsu.com/


よろしくお願いします。


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