史上最大の作戦 ～サプライズ・ウェディング～

先日、恒例の賞与勉強会を行いました。

毎回、賞与を貰うその日に勉強会を行っています。


その日をターゲットに、私の事業部では、ある計画が進んでいました。


１０月に入籍をした店長がいます。
その店長と奥さんの結婚式を、勉強会のなかで行ってしまおう！というものです。


計画にあたり、当日まで一切を秘密にする。
他の社員にも秘密にする。

知っているのは、私と私のアシスタント４名のみ。

店舗勤務の社員には全て秘密。


花嫁のベールやブーケは手作りで創ってくれました。
ケーキはオリジナルなものを用意しました。

そして、それぞれのご両親のビデオレターを撮ってきてくれました。
花嫁のご両親は、ご近所なのですが
新郎のご両親は、茨城。

アシスタントの一人が行ってきてくれました。

茨城まで。


そして、奥さんには彼の賞与がもっと上がるように
賞与の仕組みを知っておいた方が良い。といって当日呼び出していました。




当日の賞与勉強会が佳境に入る頃に、いきなりご両親（花嫁）のビデオレターが。


新郎である、Ｋ店長の驚いた顔。

そして、もっと驚いた社員の面々（笑

ビデオレターが終わった頃、彼の後ろから美しい花嫁が。


そして、私が牧師役で誓いの言葉を。

不覚にも、泣きそうになり言葉が詰まる。


新郎も新婦も、そして事業部の皆も泣いている。


私はいくつかの会社を経験しているからこそ言える

こんなに素晴らしい事業部はない

こんなに素晴らしい仲間はいない

こんなに、上司を幸せにしてくれる部下はいない


素晴らしい一日でした。





　

手放せない会社 ～ある女性社員の発言～

さっきまで呑んでました。

傲慢になってしまったアルバイトと、女性社員と。


「人が少ないから、俺たちは頑張らない」なんてことを言い出す始末。


こんな時大切なのは、小さい内に芽をつみ取ること。

こういうのを流してたりしていると、後で大きなしっぺ返しが来る。



行きつけの、おでんやさんで三人で話し。


初めはたわいも無い話。


一通り、食事を終え本題へ。



問題は５分ほどで解決。

普段からの信頼関係は、伊達じゃない。

信頼があるから、話せば分かる。

誤解も解ける。


明日から、また素直で元気で明るく働いてくれると嬉しい。


本題はここから。


そんな話をしている中、話題が女性社員が以前に退職したい話をしていた話をした。

家庭の事情で実家に帰らないといけないので退職したいと、年初に言われた。

先日、まだまだ働かせて欲しいと。

そんな話を思い出しながら

うちの会社はどうや？と質問。


「私は就職はこの会社だけですが、絶対に手放したくない会社です」と言ってくれた。


最高に嬉しい言葉。


この会社に入って良かった。
この会社でずっと働きたい！

そう思ってもらえる会社にする。

従業員満足度調査で日本一！獲得しました！

アルバイトさんを対象にした従業員満足度調査が先ほど行われました

全国１２００店舗が対象です。（申し込み制なので参加しなかった店舗もありますが。）


なんと、

全国１位を獲得しました！

すごい！快挙！素晴らしい！


企業別ランキングでも、

全国４位！

東京地区１位！

１位の店舗の店長は、当日公休だったのですが
電話にて直接知らせました！


とても嬉しそうでした。

素晴らしいのは、「みんなに感謝せなあかん」と自然に口に出ること。

感謝が自然にでるからこそ、ＥＳ（従業員満足）の評価も高かったのだと思います。


その後、事務所に来て貰って、電話させました。

誰に？

もちろんご両親にです。

嬉しそうに報告をしていました。




そして、その後は　祝杯！　です。


ちょっと呑みすぎました・・・・