上司として知っておきたい、魔法の質問～「君はどうしたいの？」

思い出してみてください。

部下からの、報告や相談を。

たとえば、部下からの報告相談で

「企画を進める上で、不具合が出てきました。どうしたら良いですか？」



上司の皆さんはどう答えますか？



私は、「君はどうしたいの？」と聞き返します。


「どうしたら良いですか？」に答えることは
部下に考えさせないということです。





「問題点を解消するために増員をしたいのですが、良いでしょうか？」

こういうのだったら、考えた相談です。

上司は、承認・否認を判断すれば良い。

承認されれば、自分の考えが通り嬉しいでしょうしやる気も出ます。
部下がどれだけ成長しているかも知ることができます。

否認でも、部下の考え方のどこがなにが間違っているか？
あるいは、不足しているかが双方で分かります。


部下の質問や相談に答える前に、
「君はどうしたい？」「君はどう思う？」の一言をどうぞ♪

楽しく仕事ができる。

ＴＳＵＴＡＹＡのお店では、

２ヶ月に一度のペースでアルバイトさんと面談を行っています。

１００人弱いるアルバイトさんの面談シートが

私宛にＦＡＸされてきます。

それに、赤ペンで返信するのも私の楽しい仕事です。




仕事が楽しい・・・

そういってくれると、最高に幸せを感じます。

なぜ？金魚すくい…

♪



セミナールームに入ると


そこには金魚すくいが…(笑)


こういうセンスは見習いたいですね！