１．はじめに
ＮＴＴコムのサービスでＢｉｚメール＆ウエブ ビジネスライトを使用しておりますが、エラーが出たので問い合わせた結果です。参照ください。コントロールパネルからはダウンロード制限があります。
２．内容
（１）サービス名
Ｂｉｚメール＆ウエブ ビジネスライト
（２）エラー状況
コントロールパネルからバックアップにある圧縮されたファイルを自分のＰＣにダウンロードしようとしたら「５００ ｉｎｔｅｒｎａｌ ｓｅｒｖｅｒ ｅｒｒｏｒ」がでます。ファイルの大きさは１．２ＧＢ。１．１ＧＢでは発生しません。
（３）問い合わせ状況
仕様かどうかも含めて回答できないとの返事。エラーの状況は、ＮＴＴコムでも再現した。こんな回答でよいのか？？
（４）対処方法
ＦＴＰでダウンロードすれば問題なくできます。
３．問い合わせ先
当社の強み
・無線ＬＡＮの専門調査会社として、セキュリティから電波までの無線ＬＡＮの専門性を強みとしております。
・無線歴３５年、ＳＩ歴２５年の専門家が対応します。
・自社所有の測定ツール（Ｌｉｎｕｘ，スペアナ、電波診断ツール、セキュリティ診断ツール、トラヒック診断ツール）により迅速に対応します。
スペクトラム・テクノロジー株式会社
https://spectrum-tech.co.jp
電話：04-2990-8881
email:sales@spectrum-tech.co.jp
担当：村上