国際ニュース誌「クーリエ・ジャポン」の編集部ブログ（これ結構面白いです）で先日こんな心理テストが紹介されていました。
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以下の質問に「はい」か「いいえ」で答えてください。
１） 私は平均的なドライバーより運転がうまい。
２） 私は平均的な人よりユーモアがわかる。
３） 私は組織で上位半分の「仕事ができる人」に入っている。
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どうでしょうか。この質問、たいていの人が「はい」と答えるそうです。
「はい」と回答した人が本当に平均点以上なのかどうかは別として、なぜ多くの人が「はい」と答えてしまうのか？人間は「自分だけは大丈夫だ」「自分は特別なんだ」と、楽観的になる傾向があり、この結果は、その表れなのだそうです。そして、「自分は平均以上なんだ」という予想が、もし「根拠のない思い込み」なのだとしたら、それは人の判断力を鈍らせて危険なのだ、解説されています。
以前ブログで紹介した記事「楽観主義者と悲観主義者」では、ある保険会社のセールス職において、楽観的な人のほうが悲観的な人よりも高い営業成績を収め、離職率も低かった、という調査がありました。
ポジティブであること自体はとても良いことなのでしょうが、将来を楽観することで、自分の今の行動や努力を緩慢にさせてしまってはいけません。「あの人は大変な状況なのにいつもポジティブだな」て思える人って身の周りにいると思います。そういう人たちは今の状況を楽観して怠けるのではなくて、「やるべきことを見失わなければ、今より良くしかならない、これはチャンスなんだ」と一層活発に動いているから、うまくいっているんだと思います。常にこういう思考回路でいられるように早くなりたいものです。
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もう１つの話。
「思い込み」と同じような意味で「先入観」という言葉をよく使います。どちらの言葉も、どちらかというと良い意味では使いませんよね。例えば、誰かと一緒に仕事をするときに、よく知りもしないのにその人の仕事ぶりの断片や第３者から聞いた話だけを見聞きしただけでこう想像するわけです。
「●●さんはこういうところが強くて、こういうところは苦手なんだろうな、そして今はこう考えていて、こんなことに悩んでいて、これからはこうしていきたいんだろうな」
こんな先入観を持って接してしまい、実際にはそんなことは思い込みに過ぎなくて、全く意味がなかった、真っ白な状態からスタートしたほうがよっぽどスムーズに仕事を進めたり、その人とうまくやることができた、良い方向に持っていかせることができた、なんてことはありませんか。僕は何度もあります。
たちが悪いのは、それなりに年を重ねて熟練してくると、段々コツがつかめてきて「想像力」を働かせると人の性格や強み、考えていることや悩んでいることが手にとるようにわかってくる機会が増えてくるということ。見当違いだったというケースも沢山あるはずなのに、人間は成功体験しか覚えていないもの。「自分なら少しだけ話聞けば、想像つくよ、何が問題なのか、大体分かるさ」とどんどんと傲慢になっていく。
人だけではありません。業務上の作戦・施策もそうです。慣れてくると過去の体験や思い込みにしがみつき、「前は上手くいかなかったから」「こんな数字は現実的じゃない」「問題点はきっとあそこに決まってる」「彼にはこの仕事はこなせないだろうな」と、根拠のない自信による「想像」だけが一人歩きし、現場の人間が何をどう考え、どういう問題に直面し、顧客はどんな不満を抱いているのか、といったところまで入り込み、自分の目と耳で確かめようという「面倒な」ことからつい足が遠のいてしまいます。無意識にこういう方向にいきがちなので、そうなっていないか要所要所でいつも立ち止まるようにするように心がけたい。
常識や思い込みや先入観にとらわれない「想像力」は行き詰まりを打開する思いもよらない解決策や素晴らしいアイデアを生み出します。ただ単に、コンピュータから出てきた「数字」と睨めっこしているだけでは「想像力」を磨くことはできません。だからこそ普段からまず「自分の目と耳で確かめる」という姿勢をもっともっと意識して取り組もうと思います。
驚くべきことに、モドルがないスゴロクがあるんです、それもすぐ身近に。
キリンFIREの広告で自動販売機が↓のようなスゴロクになっています。
ここではその一部だけ紹介。
予定を未定のままにしない、ひとつススム。
嫌なことから先にやる、ひとつススム。
人の欠点も個性と思える、ひとつススム。
「でも」「だって」って言わなくなった。ひとつススム。
「君が担当で良かった」と言われた。ひとつススム。
仕事は自分で作り出す。ひとつススム。
自分よりできる人間と仕事する。ひとつススム。
「寝てない自慢」をしなくなった。ひとつススム。
実家に手土産を持って行く。ひとつススム。
どれもいい言葉です。
また新しい月が始まります。
自分を見失わず、やるべきことをしっかりやれば、
「1つモドル」は起こりえません。
毎日挑戦、毎日苦戦、
毎日改善、毎日前進、
の意気込みで臨もうと思います。
FIREの広告戦略的には、「この広告イイネ、FIREを飲む。アガリ。」なのでしょうね。
スゴロクのマスは特にコインを入れる口には続いてませんでしたが・・・。
キリンFIREの広告で自動販売機が↓のようなスゴロクになっています。
ここではその一部だけ紹介。
予定を未定のままにしない、ひとつススム。
嫌なことから先にやる、ひとつススム。
人の欠点も個性と思える、ひとつススム。
「でも」「だって」って言わなくなった。ひとつススム。
「君が担当で良かった」と言われた。ひとつススム。
仕事は自分で作り出す。ひとつススム。
自分よりできる人間と仕事する。ひとつススム。
「寝てない自慢」をしなくなった。ひとつススム。
実家に手土産を持って行く。ひとつススム。
どれもいい言葉です。
また新しい月が始まります。
自分を見失わず、やるべきことをしっかりやれば、
「1つモドル」は起こりえません。
毎日挑戦、毎日苦戦、
毎日改善、毎日前進、
の意気込みで臨もうと思います。
FIREの広告戦略的には、「この広告イイネ、FIREを飲む。アガリ。」なのでしょうね。
スゴロクのマスは特にコインを入れる口には続いてませんでしたが・・・。
つい先日、上司が昔の記憶についての不思議についてブログを書かれていてとても面白く、共感する部分が多かったので僕もマネしたいと思います（書くネタが見つかった！）
昔からの仲間に会うと、決まって同じような昔話で盛り上がる。それもとんでもなくくだらないこと。どうしてあんなにもディテールまで覚えていて、何度話しても飽きないのだろうか。中高時代からの友達とは20年近くになるから、下手すると100回は話してるものもそろそろ出てくるのかもしれないレベル。
とても言葉では面白さを表現しきれないし、僕らのことを知らないからなかなか感情移入できないと思いますが、たまには仕事仕事してないこと書いても大目に見てください。ではどうぞ。
中学からの友人Ｉ は水泳部の最初の大会前夜、晴れ舞台に備えて水泳パンツのゴムを調整して締め直したのがいけなかった。水泳やってた人ならだれでも経験する、スタート台のあのひどい緊張感のなか、彼の水泳パンツのゴムは何がどうなったのか、逆にズルズル。無論、水中に飛び込んだ途端、膝まで脱げてしまいました、やばい！自由形で右手で水をかき、左手でパンツをずりあげる、左手でかき、右手でパンツを食い止める。観衆は「あの第4コースの人の動き、おかしくない？」と口を揃えます。この全く新しい泳法で見事、100ｍ自己新記録。数年後彼は水泳部の部長になったのでした。
バスケ部の同僚Ｓは高い運動能力でチームの柱。得点でもリバウンドでも誰もかないません。ところがその天然ぶりにも誰もかないませんでした。ある時は練習試合で田無駅集合なのに独り田町駅に集合し、またある時は相手に得点された直後にあまりの疲労による勘違いからゴール下で自殺点を豪快に決め、ガッツポーズまで決めました。こんな自殺点に立ち会ったのは後にも先にもあの時だけです。そして忘れもしないある真冬の試合、鬼顧問に「おいＳ、交代で試合に出ろ！」とベンチで言われ、すっくと立ち上がり、気合いを入れて上のジャージのボタンをバチバチバチッと外して威勢良く脱ぎ放った彼は、その中にユニフォームを着ていなかったことに気づくまでにしばらくの時間がかかりました（半裸！）…。スラムダンクの試合の分かれ目のシーンように周りの全員の目が真っ白になったことは言うまでもありません。
これくらいのものは氷山の一角に過ぎません。
男子校の僕らが1年で一番湧く、文化祭。その準備中に黒板にチョークで9つの枠を描いて、ストラックアウトで遊んでいたはずが熱くなりすぎて枠にボールが入った、入らないで流血の大喧嘩になって文化祭当日謹慎処分になったＯは、学年1のわんぱく者で、年に1回の文集でも教師に対する熱い思い（非難・暴言）を書きまくり、教員陣も粋なのか（粋なのか？）そのまま印刷・製本され全生徒に配布されました。ただし、大半が誹謗中傷や不適切な表現だったので8割がたが「●●の奴は●●●だ！●●しちまえ」といった具合に黒く塗りつぶされていて、もう何が何だかわかりません。さらに後年、彼は珍事件を起こすことになります。夜、帰宅途中に歩いていると、前を歩いていたOLが何を思ったか突然駆け出し、近所の家に助けを求めます。「助けてください！」（いや、別に後つけてないし！たまたま道が同じだけだし！）「え、あれ息子なんですけど…。」ああ、なんてことなのでしょう、そのOLが助けを求めたのは彼の母親だったのです。
他にも、委員会が長くて帰るのが遅れたとむしゃくしゃしてなぜか2Fから飛び降りる人が出たり、（片足にヒビ）、煙草を吸っているのがばれて父親に殴られたら鼓膜がやぶれる人がいたり、ポケベルで「こないだの文化祭で会って好きになってしまいました、私、永作博美に似ているって言われます、●時に●●で待ってます」ってイタズラメールして友達を陥れたり（僕らです）、楽しみにしていた中1の林間学校前日に食べたおそらくオリーブの種が原因で盲腸になって剃毛されて色々な意味で泣いたり（僕です…）、川でやったBBQで遊んでいた水泳部の部長（さっきも出てきました）が本当に川に溺れかけたりと、数々の今だから笑えるくだらないことが山のようにありました。
どうしようもないことばかり書いてしまい、ここに登場している人たちが読んでいたらネタにしてすみません。今日は中高編でしたが、気が向いたら大学編も書こうと思います。
昔からの仲間に会うと、決まって同じような昔話で盛り上がる。それもとんでもなくくだらないこと。どうしてあんなにもディテールまで覚えていて、何度話しても飽きないのだろうか。中高時代からの友達とは20年近くになるから、下手すると100回は話してるものもそろそろ出てくるのかもしれないレベル。
とても言葉では面白さを表現しきれないし、僕らのことを知らないからなかなか感情移入できないと思いますが、たまには仕事仕事してないこと書いても大目に見てください。ではどうぞ。
中学からの友人Ｉ は水泳部の最初の大会前夜、晴れ舞台に備えて水泳パンツのゴムを調整して締め直したのがいけなかった。水泳やってた人ならだれでも経験する、スタート台のあのひどい緊張感のなか、彼の水泳パンツのゴムは何がどうなったのか、逆にズルズル。無論、水中に飛び込んだ途端、膝まで脱げてしまいました、やばい！自由形で右手で水をかき、左手でパンツをずりあげる、左手でかき、右手でパンツを食い止める。観衆は「あの第4コースの人の動き、おかしくない？」と口を揃えます。この全く新しい泳法で見事、100ｍ自己新記録。数年後彼は水泳部の部長になったのでした。
バスケ部の同僚Ｓは高い運動能力でチームの柱。得点でもリバウンドでも誰もかないません。ところがその天然ぶりにも誰もかないませんでした。ある時は練習試合で田無駅集合なのに独り田町駅に集合し、またある時は相手に得点された直後にあまりの疲労による勘違いからゴール下で自殺点を豪快に決め、ガッツポーズまで決めました。こんな自殺点に立ち会ったのは後にも先にもあの時だけです。そして忘れもしないある真冬の試合、鬼顧問に「おいＳ、交代で試合に出ろ！」とベンチで言われ、すっくと立ち上がり、気合いを入れて上のジャージのボタンをバチバチバチッと外して威勢良く脱ぎ放った彼は、その中にユニフォームを着ていなかったことに気づくまでにしばらくの時間がかかりました（半裸！）…。スラムダンクの試合の分かれ目のシーンように周りの全員の目が真っ白になったことは言うまでもありません。
これくらいのものは氷山の一角に過ぎません。
男子校の僕らが1年で一番湧く、文化祭。その準備中に黒板にチョークで9つの枠を描いて、ストラックアウトで遊んでいたはずが熱くなりすぎて枠にボールが入った、入らないで流血の大喧嘩になって文化祭当日謹慎処分になったＯは、学年1のわんぱく者で、年に1回の文集でも教師に対する熱い思い（非難・暴言）を書きまくり、教員陣も粋なのか（粋なのか？）そのまま印刷・製本され全生徒に配布されました。ただし、大半が誹謗中傷や不適切な表現だったので8割がたが「●●の奴は●●●だ！●●しちまえ」といった具合に黒く塗りつぶされていて、もう何が何だかわかりません。さらに後年、彼は珍事件を起こすことになります。夜、帰宅途中に歩いていると、前を歩いていたOLが何を思ったか突然駆け出し、近所の家に助けを求めます。「助けてください！」（いや、別に後つけてないし！たまたま道が同じだけだし！）「え、あれ息子なんですけど…。」ああ、なんてことなのでしょう、そのOLが助けを求めたのは彼の母親だったのです。
他にも、委員会が長くて帰るのが遅れたとむしゃくしゃしてなぜか2Fから飛び降りる人が出たり、（片足にヒビ）、煙草を吸っているのがばれて父親に殴られたら鼓膜がやぶれる人がいたり、ポケベルで「こないだの文化祭で会って好きになってしまいました、私、永作博美に似ているって言われます、●時に●●で待ってます」ってイタズラメールして友達を陥れたり（僕らです）、楽しみにしていた中1の林間学校前日に食べたおそらくオリーブの種が原因で盲腸になって剃毛されて色々な意味で泣いたり（僕です…）、川でやったBBQで遊んでいた水泳部の部長（さっきも出てきました）が本当に川に溺れかけたりと、数々の今だから笑えるくだらないことが山のようにありました。
どうしようもないことばかり書いてしまい、ここに登場している人たちが読んでいたらネタにしてすみません。今日は中高編でしたが、気が向いたら大学編も書こうと思います。