衰退業界のビジネスモデル

衰退業界とは、継続的に業界全体の売上規模が減少している業界のことです。

衰退業界にいる企業は、チャンスよりも多くの脅威にさらされています。

競合の脅威は非常に高いことが予想され、仕入先、お客様、代替の脅威も非常に高い場合がほとんどです。

この種の業界で企業が選択しうる代表的な戦略的オプションは、「市場リーダーシップ戦略」、「ニッチ戦略」、「収穫戦略」、「撤退戦略」の４つです。

①市場リーダーシップ戦略

衰退業界では、需要減退に伴い生産や流通などにおいてしばしば過剰能力をかかえることになります。

こうした業界の企業は、過剰能力が需要に見合ったサイズに修正される過程で、大規模な業界再編に耐えなければなりません。

しかし、こうした再編後には、効率性が高く無駄のない少数の企業は、脅威がほとんどなく多くのチャンスが存在する環境を享受することができます。

企業が業界再編を乗り切るためには、業界再編前に自社が市場リーダーとしてのポジションを確保しておくことです。

そして、来るべき再編を乗り切れないと思われる企業を買収するなどして市場退出を促し、自社にとって有利なポジションを可能な限り早く獲得することです。

②ニッチ戦略

ニッチとはすき間という意味です。

衰退業界でニッチ戦略を採る企業は、事業展開を狭く絞り、業界のある特定セグメントに集中します。

もしほんの数社しかこの特定のニッチを追及しなかった場合、業界全体の需要は減少していたとしても、それらの企業は有利な市場環境を享受することができます。

例えば、飲料や酒類販売で、好立地なところを確保し自販機販売に特化している会社は、安定した収益を上げています。

③収穫戦略

衰退業界で収穫戦略を採ろうとする企業は、長期間にわたってシステマチックかつ段階的に業界から退出しようとします。

そして、退出期間中に可能な限りの利益を刈り取ろう（収穫しよう）とするのです。

収穫戦略の実行にはさまざまな方法があります。

製品ラインの縮小、配送網の縮小、利益の上がらない顧客の切り捨てなどです。

そして最終的に、ある期間にわたる収穫の後、その事業を業界のリーダーに売却するか、単に操業を停止して収穫戦略を完了させるのです。

④撤退戦略

衰退する業界に身を置く企業にとっての最終の判断は撤退です。

収穫戦略との違いは、撤退行為が、非常に短期間で終了することと、業界の衰退パターンがはっきりした直後に実行に移される場合が多い、ということです。

撤退戦略は、ある時は売却によって事業を絞り込んで残りの事業経営に集中するため、またある時は資金調達のため、さらには部分的に撤退してある事業の操業を効率化するために実行されます。

成熟業界のビジネスモデル

成熟業界の特徴として、

・業界の成長スピードの鈍化

・経験豊富なリピート顧客の存在

・生産能力増加スピードの鈍化

・新製品やサービスの導入頻度の鈍化

・業界の利益率の全体的低下　　　　などをあげることができます。

成熟業界におけるビジネスモデルは、一般に、「現行製品の改良」、「サービスの向上」、「プロセス革新」の３点に存在しています。

①現行製品の改良

成熟した業界では、あらゆる開発がし尽くされ、大きな技術的ブレークスルーが起きるケースはあまりありません。
このような業界では、既存製品・既存技術の延長上で改良を加えることによって、他社との差別化が行なわれます。

例えば、製品のデザイン変更、便利機能の追加、ターゲットを絞った製品スペックの設計などにより、製品の特徴をアピールします。

②サービスの向上

既存製品・既存技術で大きなブレークスルーができない場合、製品差別化の努力は現行製品の改良の他に、顧客サービスの向上にむけられます。

例えば、短納期化や優れた顧客提案ができれば、顧客サービスの非常にいい会社として、製品そのものはそれほど差別化されていなくても、顧客の支持を得ることができます。

今日、多くの企業がサービスの強化に力を入れるのはこのためです。

③プロセス革新

企業のプロセスとは、製品やサービスを設計・製造・販売するために企業が携わるさまざまな行動のことです。現在のプロセスを改革・改良することによってプロセス革新が生まれます。

業界発展の初期段階では、製品革新が重要になりますが、成熟段階になると製品革新の重要性は徐々に減少し、製造コストの削減、製品品質の向上、経営プロセスの合理化を実現するためのプロセス革新がより重要になってきます。

成熟した業界では、競合他社と同じ製品を製造していながら、それより低コストであったり、あるいはより高品質の製品を競合並みの価格で提供することによって競争優位を獲得することができます。

以上のように、成熟した業界では製品自体の革新がされ尽くしているため、「現行製品の改良」、「サービスの向上」、「プロセス革新」で、し烈な差別化競争が行なわれます。

新興業界のビジネスモデル

新興業界とは、技術革新や市場需要の変動、または新しい顧客ニーズの出現などにより新たに生まれた業界、またはいったん消えたが復活した業界のことです。

新興業界におけるビジネスモデルは先行者優位です。

業界の初期発展段階に、重要な戦略的・技術的意思決定を下した企業が勝ち残ることができます。

先行者優位は、一般に次の３つの要素を源泉としています。

①技術的リーダーシップ

ある業界発展の初期段階で、特定の技術を確立した企業は、技術的リーダーシップをとることができます。

これにより新興業界で次の２つの競争優位性を生み出します。

・ある特定の技術に基づく累積生産量が後発的企業よりも大きくなるため、より低い生産コストを実現できます。ただし、その優位を持続するためには、その技術が競合他社に急速に拡散しないようにしなければなりません。

・ある技術に早期投資をした企業が、その技術に関して特許による保護を受け、自社のパフォーマンスを高める場合です。

②価値ある経営資源の確保

新興業界において、戦略的に価値ある経営資源を、その真価が知れわたる前に手に入れた先行企業は持続可能な競争優位を獲得できます。

このような経営資源を入手できた企業は、その業界において模倣に対する強力な障壁を築き上げることができます。

先行企業によって先制確保される戦略的に価値ある経営資源の例としては、原材料へのアクセス、特に好ましい地理的ロケーションなどがあります。

③顧客のスイッチング・コストを高める

顧客のスイッチング・コストは、顧客がその企業の製品やサービスを利用するために何らかの投資をし、かつその投資が他社の製品やサービスを利用する時には何の役にも立たない時に生じます。

こうした投資は顧客を特定の企業に固着させ、顧客が他企業から製品やサービスを購入することを困難にします。

例えば、パソコンで、あるアプリケーションソフトを導入した企業は、他のアプリケーションソフトに切り替える時は、オペレーターの再教育やデータの再利用にコストがかかるため、スイッチング・コストを高めることになります。

以上のように、新興業界におけるビジネスモデルは先行者優位です。

最近では、ＩＴ産業が新しく生まれ、目覚しい発展を遂げています。

ソフトバンクや楽天といった企業が、この戦略によって急成長した企業です。

Ｒ－ＣＡＰ にチャレンジしました。

先日、Ｒ－ＣＡＰというキャリアアセスメントを受ける機会をいただきました。

(株)リクルート様が開発した、

・就職活動中の方の仕事選びや会社選び

・自分自身のキャリアを再点検したい方　のための適職診断プログラムです。

社会で活躍する２万人の社会人のデータベースを元に、職種ごとの興味・価値観・志向を自分の回答結果と照合して、診断をしてくれます。

ＭＩＴのＥ．シャイン氏の「キャリアアンカー理論」を開発の背景としているようです。

キャリア志向の視点は、

Ａ：経営管理志向

Ｂ：専門志向

Ｃ：自律志向

Ｄ：起業家志向

Ｅ：安定志向　の５つで測定してくれます。

実のところ、私はさまざまなタイミングで過去３回受講しており、これで４回目となります。

面白いのは、自身の興味・価値観・志向を図るので、そのときの働き方や立場で診断結果が変わってくることです。

自分の今の仕事や過去の働き方も似通ってくるのが、私の特徴かもしれません。

会社勤めで事業責任者をしていたときは、Ａ・Ｄが高い傾向がありました。

今は、Ａ・Ｂ・Ｃが高くなります。

もちろん、その仕事ができるのかという能力を測定するものではありませんから、変わってくるのでしょうが、自分のやりたいことを点検するにはいい機会となります。

要するに、やりたいことを実現するために働き方や仕事内容も変えてきた。ということなのでしょうか？？

今では、かなりの大学でのキャリアアセスメントとして活用されているようですね。

ちなみに、私も大学生の方へのセミナーなどでは、キャリアアンカーの話をすることは多いです。

市場分散型業界のビジネスモデル

市場分散型業界とは、多数の小・中規模企業が存在しますが、市場シェアの大部分や主要技術を占有するような企業がない業界をいいます。

サービス業界や小売業界はこの分類に入ることが多いと思います。

業界が市場分散型になる理由は、参入障壁がほとんど存在せず多数の小企業の参入を招く場合や、規模の経済がほとんど存在しないため企業が小規模であり続ける場合などです。

こうした市場分散型業界に存在する「ビジネスモデル」は、多数の小・中規模企業を少数の企業に集約するような戦略を実施することです。

例えば、多数乱立する小規模企業をチェーン化したり、フランチャイズ方式を導入することで規模の優位が生まれたりします。

例えば、「独立して、飲食業でもするか」とよく言うひとがいます。

こんな安易な考えを聞くと、実際に必死で頑張っておられる飲食業界の方は、「なめてるのか？」とお怒りになられるのではないでしょうか。

飲食店のような業界は、参入障壁が低く、特殊な技術も要求されないので、競争レベルが非常に高くなります。そして、多数の小規模企業が乱立します。

そのような業界の基本的な「勝ちパターン」は、規模の拡大です。規模の優位性によって、業務の効率性を実現したり、バイイングパワーを獲得できたりします。

飲食業界でフランチャイズ方式が多く見られるのはこのためです。