コンティンジェンシー理論は、「どの会社にも当てはまる正解の組織は存在しない」という考え方です。
昔は「優れた組織の形は一つだけある」と考えられていたようです。
しかし実際には、業界や環境によって適した組織は異なるものです。
たとえば、環境変化が少ない工場では、役割が明確な階層型組織が向いています。
一方、IT企業やベンチャー企業のように変化が激しい場合は、柔軟で話し合いの多い組織の方が成果を上げやすくなります。
このように、戦略や環境に「合った」組織をつくることが重要だとするのがコンティンジェンシー理論です。
現在の組織設計の基本となる考え方です。