まず、営業組織の構造を確認しましょう。
・チームはいくつありますか?
・どのような理由で分けられていますか?
(電話営業、訪問営業などの役割別ですか?それとも担当する業界、地域、企業規模ごとですか?)
・それぞれのチームにはメンバーが何人いますか?
・営業に求められている役割は何ですか?
(開拓、サポート、フォロー、アドオンセリング?)
チームが一つしかない場合は、各チームメンバーの役割や他メンバーとの関係について整理をしましょう。
整理が終わったら、KPIが特に必要だと思うチームや営業担当を選びます。