組織形態について③ マトリクス組織

マトリクス組織は、職能部門別組織とプロジェクト組織を格子状に組み合わせた組織形態です。
特徴として、一方では職能別のマネジャーの指揮下に置かれ、もう一方ではプロジェクト・マネージャーの指揮も受けるという、ワンマン・ツーボス・システムとなることです。

マトリクス組織は、無形商品を販売するサービス企業や研究開発の部門などで採用される組織形態です。

■マトリクス組織の長所
① 効率性と市場環境の変化に対する迅速かつ柔軟な対応を同時に達成することが可能である。
② 人材を幅広く流動的に活用でき、専門的な知識や経験の蓄積も可能となる。
 

■マトリクス組織の短所
① 責任・権限関係が曖昧になり、２つの命令系統間で権力争いが生じやすい。
② 命令系統間のコンフリクトを調整するために意思決定に時間がかかり、タイミングを逃しやすい。