【ブランド資産】
・ブランド認知＝購買を誘因する
・プランド・ロイヤルティ＝愛顧を獲得する
・知覚品質＝高品質をイメージする
・ブランド連想＝商品を連想させる
・営業権・特許権など
【ブランド資産を持つ効果】
企業側視点
・お客様の愛顧を得られる
・マーケティングにお金をあまり割かなくてもよくなる
・市場シェアを獲得することができる
・値打ちを持って販売でき、利益率が高くなる
・競争優位な立場に立てる
顧客側視点
・品質を選ぶ基準となる
・商品の情報を理解することができる
・買うときの信頼が高い
・ステータスを得られる
・満足値が高い