世の中の営業マンの中で、相手の心を開かせることについて軽く考えている人が多いような気がします。
その商品が世に知られていて、商品が課題を解決してくれて、商品が欲しいものである場合はそのようなことは特に考える必要はありません。
ところが、相手が興味なく、必要性も感じないものをいくら売りつけられても、彼らの営業トークが刺さるわけがありません。
ではお客様との距離を縮めるための有効策は？
・お客様のことをよく知ること
・お客様との共通項を知ること
・お客様の立場を理解すること
これらがヒントになってきます。