マネジメント・サイクルが回らない･･･いったいどういう症状なのか？
①：従業員の納得度が高い目標の設定が実現できていない。
②：従業員が自分の仕事の価値や能力の向上に取り組むことができていない。
③：部署間の業務の受け渡しがうまくいっておらず、無理や無駄が存在している。
④：実質的なリーダー不在で、組織とメンバーを取りまとめ、能力発揮を仕掛けながら組織を統率できる状態が作られていない。
⑤：そもそも、仕事に対してしらけていて、言われた以上のことをしようとしないこと。
解決の道筋として、考えてみます。
①少し背伸びした目標を設定する。その上で経営者から目指すべき方向を分かるように従業員に説明ができれば、解決できる可能性があります。
②自社の付加価値生産性がどのようになっているのか？業界の中、ライバル会社との中から、客観的指標で享有する場を設けると解決できる可能性があります。
③横断での共通プロジェクトを立ち上げて、バリュー・チェーンやビジネス・プロセスについて、見直しをする場を設けることで解決できる可能性があります。
④リーダーは当面経営者が負うことになるということ。そして、より具体的な目標を提示することと達成に向けて背中を見せていくという取り組みで、解決できる可能性があります。
⑤については、かなり手ごわい課題です。やる気の問題なのですが、なぜそのような状況に陥っているのか？従業員の生の声を聞き逃さないようにしていくようにします。
これだけではありません。が、組織課題解決の一つの方向性として、参考にしてみてください。