マネジメントが機能しない理由を考えてみたところ９つでてきました。
１．メンバーとの間に、強い信頼関係が築けていない
２．どうでもよいことにこだわっている
３．自らが責任をとっていない
４．大事なことを伝えつづけていない
５．全員の同意を得ることに腐心している、責任を逃れたいだけ
６．人気取りをしている
７．自分のことしか考えていない
８．悪い報告を聞く耳を持たない
９．原因を突き止めず、問題だけを指摘する
もっとも根幹にある、機能不全の理由として、信頼関係があると思います。
ビジネス上における、信頼について、いったいどのようなものが考えられるでしょうか？
「高潔さ」･･･誰も見ていなくても倫理的な行動、誠実であること
「オープンさ」･･･自分の考えが聞いてもらえる安心感がある、悪いニュースでも報告できる
「相手に敬意を払う」･･･メンバーの意見をきちんと聞き、フィードバックする
このような意識を持ったマネジャーは、メンバーからの信頼は厚いものです。
しかし、得てして、その上の役割の人とうまく協働できないことも多いです。変な妬みややっかみが原因となることが多いです。