「1分間マネジメント」より・・・ほめ方ほめ方のフロー①前もって部下に伝える 彼らの仕事ぶりを指摘する意図があること②その場ですぐ褒める③正しく、うまくやった事柄を具体的に話してやる④うまくやったのを見て、いい気分になった、役立つかを話す⑤沈黙の時間を置き、気分がいいことを本人に感じさせる⑥引き続き同じように頑張るよう励ます⑦握手、触れたり、成功するために援助していることを分からせる