成果を上げられる人に共通していることは、「自分の力で変えられること」と「自分の力では変えられないこと」の区別をつけており、変えられることに力を注いでいるということが言えると思っています。
その変えられることというのは、大きく分けて２つあります。
考え方と行動です。
一方で、相手の感情を変えることはできません。
成果を上げられる人は、「相手の感情を変えることははなからムダである」と認識しており、成果創出のためには、自らの考え方や行動を改めることができています。
かといって、この考え方をプライベートに持ち込まないように･･･｡あくまでビジネスの話ですよ。