面白い事例があります。
テニス用品屋さんの話
都心の好立地にあるにもかかわらず、苦戦が続いておりました。
店長は昔世界１位の人のガットを張ったような優れた技術を持っているにもかかわらずです。
もちろん周辺のお店でそのようなレベルの方はいないため、自然と集客できるのではないかと考えていたのです。
そこで、店長は考えたそうです。「価値がしっかりと伝わっていないから集客できないのだ･･･」
打ち手は２つ
・店長を職人と肩書きを変えました。
・制服をポロから職人さんっぽいものに変えました。
この２つの打ち手で集客が増えたとのこと。
安さだけを売りにしてより苦戦するお店が多い中、とても参考になる事例です。