マーケティングリサーチを行うとき、どのような質問項目かを決めるのと同様に重要なことは、
「どんな風に聞くのか？」という点です。
二者択一
１つの質問に対して２つの回答から選択できる
複数択一
１つの質問に対して３つ以上の回答から選択できる
同意の度合い
回答に含まれる言葉に、同意・反対の程度が示されている
意味上の相違
回答の度合いが２つの反対の言葉の間に示されたり、回答によって感情の方向性や強さを表すポイントが選ばれる
重要度の度合い
ある特性の重要度について「ほとんど重要でない」から「非常に重要である」までの度合いについて選ぶ
評価の度合い
ある特性を「ひどい」から「すばらしい」までの度合いで選択する