ココロ遣い☆

今日は・・・某クラブ休館日の為・・・少し時間があります。

なんだか・・・久々・・・のんびり～～～

神宮のリス君・・・久々に会いました～～　　　　

呼ぶたび・・・何度も足元までかけてきてくれてましたよ

先日の晴れた朝・・・気持ち良いぐらいの青空・・・

毎日忙しくて・・・でも・・・こんな空を見ると　今日も頑張ろうと・・・パワーが出てきます。

寒くなると・・・ビールよりワイン派の私。

と言っても・・・めったに飲みませんが　（笑）

とあるお店に寄ったとき・・・目に留まった　このお花が妙に欲しくなり

家に帰るのはかなり時間が空くため・・・　　迷った末に

お店の方に　　

「すみません　家に帰るのが遅くなるので　　ティシュで根元を包んでお水含ませてもらえますか？」

と　　お願いしたところ・・・

「お花屋ではないので　そういったことはしたことございません！」　と　　　返答されました。

さて・・・花をあきらめるか・・・でも　この花かわいい・・・　欲しい・・・　迷った末に

「では・・・小さな袋をもらえますか？　自分でやりますね」と　購入しました。

そのあと　トイレで　茎に水がつくようにして　車に数時間置いておきましたが・・・

思ったことは・・・

接客業ということを　この方は理解してるのか？？　　　

はたまた会社本体がその程度の方針しか教育してないのか？　　

けして無理なお願いではなかったはずだし・・・　他の店員も沢山いたし・・・余裕はあった。

たぶん　「ココロ遣い」がない！！　というか・・・起点がきかないというか・・・

「そう対応してあげよう！」　という気もちは　そこには無かったということだよね・・・

残念な方だなぁと思いました。

ほんの少し　工夫したり　相手の立場で対応できたなら・・・と　残念で仕方なかった

まぁ～～いいやと自分でやったけど・・・ね

接客業はやはり　相手の立場で対応することだと思うし・・・

お客様を思う気持ちが大切と思うのです

(元　・・・　某クラブにて　　接客業について　指導してたせいか・・・けっこう気になる私です）

ほんのちょっとの　「工夫」や　「こころ遣い」　　それが持てるってすごく人として大事だし

そんな自分でありたいとそこから　再確認しました

また　(笑)　　随分丸くなった自分も見つけた　　(笑)

「まぁ～～いいさ・・・」って　受け入れることができてる自分　　

（　昔なら爆発　してたな　（笑）　　）

マニュアル通りではなく　一つ　思いやりを加える　「起点」　大事ですね

あぁ～～なんか愚痴っぽくなったかな・・・

今日もいい一日をお過ごしください・・・　

　　　　　　　　　　　　　　ナマステ