スマホで業務ができるようになるんでしょうか

http://news.infoseek.co.jp/article/20150611jcastkaisha201510237227/

30代40代あたりのＰＣがメインの世代はスマホのスキル磨きが必要になるでしょうけど、
スマホオンリー世代はやっぱりＰＣのスキル磨きが必要になるでしょうね。

どっちも結局使いながら覚えるしかないので、毛嫌いせずに触ってみる、
という感じなんでしょうけど、スマホのほうがより感覚的に作ってあるので、
ＰＣからスマホは楽でも、逆はやっぱりトレーニングが必要なんでしょうねえ。
最初の取っ掛かりはやっぱりタイピングですかね。

ただ、Ｂ ｔｏ Ｃなどではスマホの操作に慣れているのが当たり前になってくる
でしょうから、そのウエイト次第ですかねえ。

バーベキュー

今日は生憎と雨がパラパラ降りましたが、親戚がたくさん集まって、
バーベキューをやりました。
昨年もちょうど同じ５／４でしたが、天気はカンカン照りの晴れと
対照的な感じながらも、焼くときには軽い小雨ぐらいで、
オープンガレージの屋根の下と家の中でみんな集まる感じで
ワイワイと楽しくやれました。
むしろ去年のような暑い日差しの中よりも、快適だったかもしれません。
私は特に焼き手だったので、去年よりは楽でした。

途中参加の人の分の火が継ぎ足しがうまく行かなかったり、
ラストの方ちょっと火をケチって焼き上がりに時間がかかったり、
炭と網の位置の調整に工夫の余地があったりしましたが、
ともあれみんなお腹いっぱい食べてくれたと思います。

終わったあとは雨も上がり、涼しい風でコーヒータイムとなりました。
また秋にもやりたいなーと思います。
今度はもう少しうまくやりたいな。

クーラーつけたらよかったかな……

http://news.infoseek.co.jp/article/tenkijp_23771

暑いなー、とは思ってましたが、どうやら今日は日本で一番暑い
場所だったようで。３１．９度ってなんですか。
まだ５月入ったばっかりなんですけどねー。

もはや真夏日という表現が５度はずれてる昨今ですね。
猛暑日で真夏、という感じです。

新人さん

新年度になり、あちこちで新人さんが増えてくる時期ですね。
もちろん新人なので色々できないことがあったり、
テンパったりするのも春の風物詩。

客の立場から気づいたことを教えてあげようかなー、
と思うこともありますが、あんまりやりすぎても
単にクレームをつけられたという感じにしかならないので、
基本スルーしてます。
まあ新人さんだし頑張ってね、ということで温かく見守るようにしています。

よくあるのがやっぱり

・レジ打ちがもたつく
　（カードの処理ができない、どこに何があるかわからない等）

・名前をききとれなくて、メモもしない。
　（もう一度お名前お願いします、がよくある）

・オーダーを聞き間違える、持ってくるのを間違える


などがありますが、最近一番びっくりしたのは
地酒の冷を頼んだところ、焼酎と同じように水割りにして
持って来られたことでしょうか。
ロックなら生原酒だとむしろ私にはいいんですが、
さすがに水割りは薄かったです……。

こればっかりは他の店員さんにでも間接的に伝えたほうが
良かったかなーと思いましたが、結局焼酎のお湯割りに
切り替えてその日は過ごしましたとさ。

管理人

私はメインとして自社物件の管理・客付け等を担当しています。
管理というのは、結局のところ環境維持・向上とクレーム処理。
できて当たり前、できなかったらクレームという感じで、
傍で聞いているとあんまりやりたくないなー、という感じのする
お仕事かもしれません。

本日もクレームが２件入り、一つが喫煙問題、もう一つが
駐輪問題です。どちらも個々人のモラルが問われ、
管理人としてあまり厳しくは取り締まれない問題。
基本的には全館禁煙ですし、自転車は通行・他の人の駐輪の
じゃまにならないようにとめるのが道理なのですが、守らないからと
いって切符を切ったり罰金を支払わせたりできるわけではなく、
各テナントに自重を求めるのが関の山。
テナント間や近隣の方とトラブルが起きないように
しないといけないので、「当事者じゃないし知らない」と
言えないのが管理人。
自転車については張り紙や、自転車置き場の整列をしたり
することで対応してますが、喫煙の方は難しいですねえ。

私はたばこを吸ったことが一度もないので、受動喫煙が
ひたすら迷惑なだけで、クレームを付ける人の気持ちは
よく分かるのですが、首根っこひっつかんで禁煙エリアの外に
放り出すとかできるわけでもなく、建物敷地内の屋外
ないし屋上にて分煙という形を指導しています。
喫煙者の人にとってはますます住みにくくなる世の中ですが、
一切禁止としないで済むよう、マナーを持って
喫煙をしてほしいものです。
あんまり強硬なことはしたくないのですが……