日本にウェブ・ファースト(Web First)というのがあって笑ってしまったのだが、ファスト・ウェブ (Fast Web)というのは、イタリアの電気通信会社のことで、特に ADSLや光ファイバーなどの有線通信、電波や電気信号、光信号などの周波数の帯域幅が広い、いわゆるブロードバンドというのをを利用した高速・大容量な通信回線や通信環境, ケーブルテレビを扱っている。
９９年に創立し、急激に伸びてきているけれど、雨が降れば電話は繋がりにくく、音は悪い、近所で工事があれば、通信は切断される・・・というのは、この数年前まであった日常茶飯事の話。初めに、申し込んだ人たちは、インターネットも安いパックに申し込もうものなら、毎回「これからインターネットを使います。」「今終わりました」などとあまりにも冗談のような一報を入れなくてはならなかったという。
コマーシャルでは、レーサーのヴァレンティーノ・ロッシやジョージ・クルーニーが起用され評判になった。
別の電気通信会社との競争もじわじわ激しくなり、パック料金も下がり始めたものの、値段に興味があっても、新規入会者ではないとだめ、とか途中で契約を変更するにも、あまりにも複雑で、得したのか損したのか分からない事もある。
数年前に、（日本ではよくあるが）「今、持っている携帯電話番号の番号を変えずにFastwebにすると、月々１０ユーロ（けれど初めの６ヶ月だけ）しかも携帯電話を無料でさしあげます。」というキャンペーンにのった。その後は月々２０ユーロになっているが、それでも他の携帯電話の会社に比べれても、イタリア国内の電話にかける時間の制限は余裕にあったし、お得だと思った。他にもFastwebのケーブルテレビのキャンペーンなどで、何度も電話をもらったが、興味はなかったし、あまりにも、勧誘をするもののノルマ・得点かせぎというのが見え見えでうっとうしかった。
そして、いつだったか新たなプロモーションで今の電話、インターネットのパック料金を引き下げ、しかもSkyが見られる、という勧誘の電話が来た。はっきりいってSkyなどテレビは興味がない。夫は、観るならサッカー、子供達は映画！といっていたが、そうなると、ずっとTVの前から離れなくなるのも見え見え・・・でも値下がるのが魅力で、Skｙは後からキャンセルしても、電話・インターネットの基本料金はそのまま、ということが確認でき受けた。まずは、電話口で、契約事項を録音される。その後、メールで契約書が送られてくるので、サインをして送り返すという指示だった。それと同時にSkyからアンテナをつける連絡が入る・・・ということで、書類にサインをせずに待っていたが、そのまま数ヶ月。
まっどうでもいいか。と思っていたら、また連絡が入った。何度も前回の手違いを謝り、今度のプロモーションは前回同様に、もう一つ携帯電話がつく、ということだった。でもそれは興味がないと断る。前回同様、基本料金が下がるなら、一度Skyを受けて数ヵ月後に断るつもりで了承。
今度は直ぐにSkyからアンテナをつける予約の電話が入った。返送する契約書も印刷し、全てが終わったら送ろう・・・と思っていたが、とりあえずパラボナ・アンテナを何処へつけてよいかわからず、近所の人に相談した。彼らもFastweb利用者で、FastwebのTVを通じてSkyを見ているという。けれど、アンテナは必要とせず、光ファイバーのもの。電話・インターネットは時間の制限があって、TVを含めて月々８０ユーロは高いのでは？と思ったが、その契約も結んだ時期のままであり、もしかしたら、もう少し安くできるかもしれないと思った。
話は基、彼らにアパートの管理責任者に連絡を取るよう薦められたので、すぐに電話をすると、パロボナ・アンテナはバルコニーにはつけてはいけないという。アパート正面側はいけないとしても、中庭側はどうなのか？ときくとそれもいけないといわれた。アパートの屋根なら問題ないが、それはSkyのアンテニスタではなく、アパートの管理会社関係のアンテニスタにするように、といわれ電話番号を貰い、連絡すると、彼は関係ないと即答。Skyの人にしてもらえばいいんだよ、と。もう一度管理会社へ電話をいれると、お昼過ぎだというのに、『本日の営業は終わりました～』と留守番電話。電話番号を残したけれど、連絡は翌朝までなし。Skyにも管理責任者の了承がもらえない、と連絡だけいれておいた。
さ～て、翌朝になると、アパート中が大騒ぎ。つけるなら屋根に。でも勝手にするな、とか個人の問題、とかするならアパートで一本化すべきだ・・・ということになり、面倒くさくなった。私個人としては、Sky以前に基本料金が安くなら、ということにしか興味はなかったし、数ヵ月後にはSkyはキャンセルするつもりだったので、アンテナが自分のバルコニーではなく、アパートの屋根の上で、また誰が外にでた、何に触った・・・と大騒ぎするのも嫌になり、もういい～っ！！ってことで急遽契約破棄！宣言。契約書もだしてないから、諸雑費かからないでしょ？アパートで問題起こすほうが私は嫌だから・・・といいわけし、SkyともFastwebとも問題なく解決。アパートの人にも「御理解有難う」といわれたが理解じゃないんだな、ただただもう手続き云々面倒になっただけ。一軒（エジプト人）が個人でSkyと自国の放送が見られるアンテナをつけていたことが、ここで判明。彼らは、最上階に住んでいるので問題ないだろうけれど、下の階へ行くほど、アパートのアンテナをつけたところで、配線を何処にどうやって通すかは問題になるようだ。将来的には、アパート全体としてのパラボナ・アンテナやWiFiがつけられる日がくるのだろうか。
いやいや、それにしても、まだまだイタリア人はこういうことには、閉鎖的だな、と思った。