仕事の話。
5月から新しい人が入って来た。
私はこんな状態だから（母の介護）、土日祝の勤務。
相手は平日。
ざっくり言うと、公営の職場なので
土日祝は、管轄の部署は休みで
自己判断でやらなくてはいけない職場。
しかも忙しいのは土日祝。
今までは平日の嘱託の人にLINEやら電話で
相談してたりして、なんとかやっていました。
で、その嘱託の人が辞めて、最初の新しい人が来たのですが、体調不良で辞めて、次の今の人が来ました。
定年後のおじさんで、事務未経験。
おまけに同じ町内会。
一応、仕事を回す上で、今まで通りLINEとかで
連絡とかと持ちかけるも拒否。
仕方ないかと思いつつ、その方が入って
初めての交代の土曜日。
もう、やりたい放題でやんの。
書類どこだよ。
自分のマニュアルと客に出す用紙ごちゃ混ぜにするなよ。
勝手に黒板の書き方変えるなよ。
仕事用の棚に、カップ麺ストックするなよ。
と、まだまだまだあるのですが、
次交代の時に、まだ覚えていないであろう
やり方の注意点を、当たり障りのないように
丁寧にメモで残して帰った。
が、その内容が届いたか届いてないのか
全くわからず、次の出社日。
全然届いてない
書類どこ？必要書類ないよ。
電話の受付で、氏名不明って何？
その事に関して悪いと思ってないよね
そういうイライラが募り、
母のイライラが募り、
私も地味にパンク状態。
そんな中、今週、またやらかしてくれました。
聞いてくれればいいのに、
何で勝手にさも当然みたいに
処理するのか？
今回のミスは本当にいただけなかったので、
（提出分の書類、1人存在消されてる感じ）
最上級に丁寧に的確にやんわりと
長文のメモを残してきました。
物凄く神経を使って疲れました。
年上だし、近所だし、色々あるし
その内容、悪い言葉をで言えば
「マニュアルに書いてるだろうよ、
それ、その処理じゃないから。
そこの欄、提出された書類と同じ住所書くように客に話せよ。わからなかったら電話で上に聞けよ。
4名分の書類、何勝手に3名にしてるんだよ。
書き足せよ。」
という内容です。
私も、恐ろしく鈍臭いですが、
この私より強者が居ようとは
おもいもよりませんでした。
来週、また土曜日が怖い。