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最近、保険を見直すことがあり、
何人かの担当の方に話を聴く機会がありました。
保険にめちゃくちゃ詳しいわけじゃないから、
ひとりの方からしか話を聞かないと、
保険ってそういものなんだな～って思うだけだけ。
何人かの人に聴くと、違いが出てくる。
説明の仕方が、
商品の説明のみに終わってしまう方。
何年後かの生活をイメージしながら、
こんなタイプの方におススメを説明してくれる方。
自分の都合だけだったり、相手のことを考えてない言葉と
相手の幸せを考えて発している言葉では、
伝わることって変わってくる。
きっと どの商品を選んでもメリットデメリットはあるから、
選択肢がないならともかく、選択肢がある場合は、
自分のことを考えてくれてるなって伝わる人から買おう。
そんなことを思う。
どちらも説明が下手だったわけじゃない。
説明が上手とか下手とかという以前の意識の在り方
相手のことを考えているかどうかの差で、結果が変わってくる。
人の振り見て我が振り直せ
自分自身が話をしているときはどうか？
そんなことに向きあってみた木曜日の朝。
今日は、打ち合わせに行って参ります。
みなさま、よき一日をお過ごしくださいませ。
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子どもも大人も発達する！
メンタルコーチ 本田由美子
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相手の幸せを考えて発している言葉では、
伝わることって変わってくる。
きっと どの商品を選んでもメリットデメリットはあるから、
選択肢がないならともかく、選択肢がある場合は、
自分のことを考えてくれてるなって伝わる人から買おう。
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