有料老人ホームの立入調査は無事終了しました。結果は後日書類が送付されてくるようですが口頭では良好とのことでした。必要書類は整備されていましたし介護サービスに関しても複数事業所がサービス提供しており囲い込み、過剰サービスはないとのことでした。
記録も整備されていました。スタッフの方々は愚直に仕事をしてくれて感謝の気持ちです。現場での書類仕事が多すぎるなと感じていましたので簡素化について提案しておきました。お客様サービスが第一なので事務負担はできるだけ軽減していただきたいものですね。
指摘事項もなく管理運営方法も適切とのことでしたので社員も自信をもって仕事を継続できるのではないかと思います。今後もお客様第一主義の高齢者住宅を進めていただきたいですね。